国美电器供应链管理优化研究

摘要

随着全球经济一体化进程的加快，企业业务活动范围和经营地区也呈现跨区域经营的特点，这就使得全球范围的供应链管理水平将成为决定企业竞争能力的关键要素。供应链管理已经成为决定企业经营效率、成本控制水平以及打造差异化竞争优势平台的重要基础和内容。 国美电器作为国内最早的家电连锁零售企业，为了满足未来发展以及应对更加复杂竞争局面的要求，提出了“在线+线下+物流”三者合为一体的“新零售”概念，实体零售在远离城市和社区地区的物流配送以及消费者体验方面的优势已经凸显并成功影响到不同经营范围内零售巨头的战略布局。然而，随着电子商务的进一步发展，国美电器等传统家电零售企业的供应链管理出现了众多新的问题和挑战，从而制约了企业规模的进一步扩展和壮大。 本文深入分析国美电器在供应链管理方面存在的问题，包括供应链管理观念需要与时俱进、信息化系统需要完善、与供应商合作关系需要进一步巩固、库存管理水平较落后、物流配送能力有待提升、供应链管理专业人才有待补充等。在此基础上，结合国美电器自身实际情况，就国美基于电子商务环境下的供应链管理优化提出了对应的政策建议，包括强化先进的供应链管理观念、将电子商务供应链建设成为企业发展战略等顶层制度设计，以及加强信息化管理、优化物流配送系统等软硬件建设。最后，本研究就国美电器供应量管理优化所需要的组织保障、文化保障以及资源保障等方面提出了建议。

目录

声明

第一章 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究方法与研究思路

1.2.1 研究方法

1.2.2 研究思路

第二章 论文相关理论综述

2.1 供应链管理的基本理论

2.1.1 供应链管理的产生及概念

2.1.2 家电连锁业供应链管理的主要要素分析

2.2 电子商务的概念、分类及特点

2.2.1 电子商务的相关概念

2.2.2 电子商务的分类

2.2.3 电子商务的特点

2.3 供应链管理国内外研究现状

2.3.1 零售业供应链管理研究

2.3.2 电子商务供应链研究

2.3.3 国内外研究现状评述

第三章 电子商务环境下的国美电器供应链管理问题及原因分析

3.1 国美电器供应链管理现状

3.1.1 国美电器基本情况简介

3.1.2 国美电器发展战略

3.1.3 国美供应链管理演变历程及现状

3.2 基于电子商务环境的国美供应链管理应对策略及成绩

3.2.1 电子商务发展对国美电器业绩及供应链管理的影响

3.2.2 国美电器基于电子商务背景的供应链管理应对策略

3.2.3 国美现有供应链管理取得的成绩

3.3 电子商务背景下的国美供应链管理问题及原因分析

3.3.1 供应链管理观念需要与时俱进

3.3.2 信息化系统需要完善

3.3.3 与供应商合作关系需要进一步巩固

3.3.4 库存管理水平较落后

3.3.5 物流配送能力有待提升

3.3.6 供应链管理专业人才有待补充

第四章 基于电子商务环境下的国美供应链管理优化对策

4.1 强化供应链管理顶层设计

4.1.1 强化先进的供应链管理观念

4.1.2 将电子商务供应链建设成为企业发展战略的有机组成部分

4.2 强化供应链管理软硬件建设

4.2.1 加强信息化管理

4.2.2 优化物流配送系统

4.2.3 注重供应链管理专业人才培养

4.3 加强与供应商战略合作

4.3.1 以战略转型促进供应商合作模式转型

4.3.2 构建新型战略伙伴关系

4.3.3 强化与供应商合作关系管理

第五章 国美电器供应链管理优化配套保障机制

5.1 组织保障

5.1.1 建立供应链统一管理机构

5.1.2 建立质量管理协调机构

5.2 企业文化保障

5.2.1 调整精神层企业文化

5.2.2 提升行为层文化

5.3 资源投入保障

5.3.1 资金投入

5.3.2 充分利用第三方供应管理平台

第六章 研究结论及对策

6.1 研究结论

6.2 研究展望

参考文献

致谢