基于数据仓库技术的寿险公司管理模型

摘要

本文在研究人寿保险和数据仓库技术的基础上，基于自1996年开始一直在人寿保险公司工作的工作经验，提出一套人寿保险公司的管理模型。分别从客户管理，业务管理，精算管理，财务管理的角度来分析保险公司的经营要素。客户管理是人寿保险公司管理的基础，人寿保险公司的标的是人，投保人，被保险人，受益人的分析决定了公司的经营质量，而业务人员的管理决定了公司的管理水平。业务管理是人寿保险公司管理的核心，新契约，续保，理赔，给付，变更涵盖了人寿保险公司的基本流程。精算管理和财务管理是人寿保险公司管理的命脉，决定了公司的产品定价和经营绩效水平，是衡量保险企业竞争能力的核心指标。各个指标不是孤立的，最后，对各个管理指标进行了综合分析。

目录

文摘

英文文摘

绪论

第一节研究的背景和意义

第二节研究的思路和方法

第一章保险业基本分析及未来的发展动力

第一节保险的定义及发展沿革

第二节保险的特征种类及发展前景

第三节人寿保险的特点及其竞争要素

第二章数据管理技术及寿险业的信息需求

第一节传统数据管理技术及其对寿险业的支持与制约

第二节寿险公司的决策特征及信息要求

第三节数据仓库技术及其优势

第四节OLAP及数据挖掘技术在保险业的应用

第三章基于数据仓库技术的客户模型和业务模型

第一节模型的前提要素

第二节客户管理模型

第三节业务管理模型

第四章基于数据仓库技术的精算模型和财务模型

第一节精算管理模型

第二节财务管理模型

一 监管指标

二 财务分析模型

三 资金运用管理

第三节综合分析

结论

参考文献

后记