基于工作流的ATM运营管理系统设计与实现

摘要

随着信息管理及信息自动化的快速发展，ATM运营管理系统在ATM运营过程中发挥了巨大的作用及商业价值。该类系统加强了ATM运营管理的科学化、系统化和信息化，并为提高运营管理效率，降低整体运营成本做出了巨大贡献。
　　 本文将工作流的概念引入到ATM运营管理系统中，设计并开发了一个轻量级的工作流管理系统，使系统在业务流程控制上具有了高效性和更高的灵活性。主要工作包括以下三方面：
　　 第一，本文对工作流管理系统进行了设计。本系统基于MVC模式设计思想，采用大3层，小5层式架构，降低了系统各层次模块间的耦合度，提高了系统的易维护性和易扩展性。同时，本系统采用了基于事件驱动的工作流模型，该模型通过事件驱动可以较精确的描述工作流执行者和工作流执行过程，并简化工作流建模过程。另外，本文还根据用户实际需要进行了系统的数据库设计，以及工作流程的设计。
　　 第二，本文对工作流管理系统的关键问题进行了实现。工作流管理系统实现中的关键问题主要有：流程定义工具的实现，工作流引擎的实现，以及工作流管理系统调用外部应用的实现。本文采用了基于关系数据库实现工作流定义的方法。通过流程定义工具，用户可以对业务流程进行动态的定制，并将流程定义结果保存在数据库服务器上。基于关系结构的轻量级工作流引擎的设计在实现对业务流程的管理、监控和调度的同时也降低了系统的开发成本。调用外部应用接口的设计与实现采用了面向方面的编程思想，实现了工作流管理系统对外部应用调用的同时降低了系统层次间的耦合。
　　 第三，利用工作流管理系统的支持，本文构建了基于工作流的ATM运营管理系统。该系统现已经投入使用，实践证明该系统提高了公司的管理效率，降低了运营成本，为公司带来了显著的经济利益。
　　 通过上述工作实现的轻量级工作流管理系统既能满足用户的需要，又具有很好的操作性、维护性、稳定性和扩展性，在降低成本的同时也缩短了开发周期。在基于Web的中小型工作流系统开发中，具有很高的推广价值。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

1.1 系统开发的背景

1.2 工作流技术研究概述

1.2.1 工作流的起源

1.2.2 工作流技术的发展

1.2.3 工作流的基本概念

1.2.4 工作流管理系统

1.3 基于工作流的ATM运营管理系统开发的意义

1.4 本文的主要内容及组织结构

第二章 ATM运营管理系统架构

2.1 需求分析

2.2 系统架构设计

2.3 系统功能模块设计

2.3.1 用户管理模块

2.3.2 库存管理模块

2.3.3 运营管理模块

2.3.4 维护管理模块

2.4 小结

第三章 工作流管理系统的设计

3.1 工作流管理系统分析

3.1.1 基本功能分析

3.1.2 工作流管理系统参考模型

3.2 工作流管理系统的总体构架

3.2.1 整体层次结构

3.2.2 系统执行过程

3.3 基于事件驱动的工作流模型设计

3.3.1 工作流模型

3.3.2 基于事件驱动的工作流模型

3.3.3 基于事件驱动的工作流模型定义

3.4 工作流管理系统数据库设计

3.4.1 过程数据库

3.4.2 组织数据库

3.4.3 业务信息数据库

3.5 工作流程设计

3.5.1 库存管理流程设计

3.5.2 运营管理流程设计

3.5.3 维护管理流程设计

3.6 小结

第四章 工作流管理系统关键问题的实现

4.1 工作流定制工具的设计与实现

4.1.1 流程定义数据库的设计

4.1.2 工作流程定义工具的实现

4.2 工作流引擎的设计与实现

4.2.1 工作流引擎

4.2.2 基于关系结构的轻量级引擎的采用

4.2.3 ATM运营管理系统的工作流引擎

4.3 调用外部应用接口的设计与实现

4.3.1 问题的提出

4.3.2 接口的定义

4.3.3 调用外部应用接口的实现

4.4 小结

第五章 基于工作流的ATM运营管理系统的实现

5.1 访问控制机制的实现

5.1.1 访问控制模型

5.1.2 访问控制机制数据库设计

5.2 系统业务功能

5.2.1 库存管理

5.2.2 运营管理

5.2.3 维护管理

5.3 系统开发运行环境

5.3.1 系统开发平台

5.3.2 系统运行平台

5.4 小结

第六章 总结与展望

6.1 本文总结

6.2 展望

参考文献

致谢

个人简历及在学期间的项目经历