基于企业内部控制的营销风险内控体系研究

摘要

面对全球经济和知识经济时代的全面挑战，市场营销理论和实践的不断发展，环境的急剧变化，许多不确定因素也随之产生。这些不确定因素直接引起市场营销有效性的大大减弱，造成企业营销风险的增加，影响了企业的市场利润。因此，将市场营销风险管理方法与企业内部控制制度相结合并嵌入市场营销活动中，对于中国企业尤其是中小企业的营销风险控制有着非常积极的作用。本文着重从企业营销活动中存在的风险及风险管理在各国的推进与实践，以及针对风险管理不断发展的内部控制制度的应用进行了较为翔实的论述。尝试依据成熟的中外内控制度理论来指导当前企业，尤其是仍然存在颇多问题的国内中小企业的风险管理和内部控制制度的建设。
　　本论文首先对现阶段企业营销过程中存在的营销风险及营销风险管理的现状进行了概述，指出了营销风险进行内部控制的必要性，给出本文的选题目的和意义。接下来对相关的理论知识进行了回顾，重点回顾了内部控制与营销风险管理的相关理论。并介绍了国内外相关风险管理与内部控制的发展与应用。内部控制与营销风险管理相关理论的回顾也为构建基于企业内部控制的营销风险内控体系提供了理论依据，在此基础之上构建了基于企业内部控制的营销风险内控体系。体系的构建主要从总体思路、应当遵循的原则、体系框架、结构、要素等方面进行全面的分析和论述。最后，根据构建的内部控制体系针对企业存在的不同类型的营销风险提出相应的防范策略与措施。另外从实践的角度出发，作者根据本人所在单位山西兆丰铝冶有限公司营销管理现状，针对所存在的营销风险进行了相关的内部控制实例设计，在结论部分根据对前面章节的理论研究与实例设计，得出论文的结论、现有研究存在的不足以及今后研究的方向。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 问题的提出

一、企业总体层面存在的问题

二、企业业务活动层面存在的问题

第二节 研究目的与意义

一、研究目的

二、研究的意义

第三节 研究内容与研究框架

一、研究的主要内容

二、研究框架

第二章 相关理论回顾

第一节 内部控制相关理论

一、内部控制的涵义

二、内部控制的构成要素

三、内部控制实现的方式及应遵循的原则

第二节 企业营销风险管理相关理论

一、企业营销风险的涵义

二、企业营销风险的成因

三、企业营销风险的种类

四、企业营销风险的管理程序

第三节 风险管理及内控制度的发展与应用

一、英国风险管理及内控制度的发展与应用

二、美国风险管理及内控制度的发展与应用

三、中国风险管理与内控制度的发展与应用

第三章 基于内部控制的企业营销风险内控体系的构建

第一节 企业营销风险要素的辨识与分类

一、企业营销风险要素辨识

二、企业营销风险的类型

第二节 营销风险内控体系构建的总体思路

一、企业营销风险内控体系的要素及内涵

二、营销风险内控体系的构建重点与实现方法

第三节 营销风险内控体系构建的指导原则与框架设计

一、体系构建的指导原则

二、营销风险内控体系的构成框架

三、营销风险内控体系的框架内容

第四章 基于企业内部控制的营销风险防范策略

第一节 外因型营销风险及其防范策略

一、信用风险的表现形式及防范策略

二、市场(价格)风险的表现形式及防范策略

第二节 内因型营销风险及其防范策略

一、营销人员道德风险表现形式及防范策略

二、营销合同风险表现形式及防范策略

第五章 山西兆丰铝冶有限公司营销风险内控体系的构建

第一节 山西兆丰铝冶有限公司概况及营销管理现状

一、山西兆丰铝冶有限公司概况

二、山西兆丰铝冶有限公司的营销风险管理现状

第二节 兆丰公司营销风险内控体系的构建

一、公司层面营销风险内部控制的设计

二、业务层面营销风险内部控制的设计

三、营销风险内部控制的预期效果

第六章 结论

参考文献

附录

致谢

个人简历