民航空中交通管制业组织文化构建研究

摘要

近30年来，我国经济的高速增长促进了航空市场的繁荣。然而，我国空管管理特别是安全管理面临的挑战和薄弱环节还很明显，主要体现在空管管制保障能力的提高明显落后于航空运输的发展。安全是民航业永恒的主题，如何持续改进民航空中交通管理的安全性，依然是民航安全管理的焦点。目前安全管理存在的问题迫切需要企业加强安全文化建设，提高民航系统的安全管理水平。
　　 本文以组织文化理论、道本管理理论为指导，在正确分析新时期空管业组织文化建设的必要性和总结青岛空管站组织文化建设的经验的基础上，对民航业组织文化进行了设计，提出了空管业组织文化的理论模型。并根据空管业组织文化的分析模型以及空管行业的行业特点，研究了空管业组织文化建设的关键点，包括组织愿景和核心价值观的建立，以决策层为主的全员支持与推动，将组织文化与管理制度机制结合，组织文化的有效传播；凝炼了空管业组织文化建设的落地机制，包括空管业组织文化建设中全员落实机制，空管业组织文化建设与制度匹配机制，空管业组织文化建设中的传播机制。
　　 本研究的意义体现在以下几个方面，一是从空管业的现状与行业特征出发，结合组织文化前沿理论，提出空管业组织文化的理论模型，可以推进该行业的组织文化理论研究。二是从安全文化的原理出发，结合道本企业文化理论，在人的因素问题的认识上，具有更深刻的认识和理论高度。三是空管业组织文化建设以提高空管全员的安全素质为最主要任务，具有预防事故的积极作用，因而具有保障安全生产的实践意义。四是提出空管业组织文化建设的落地机制，为增强该行业组织文化建设的可操作性提供了一个有益范本。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

第一节 研究的背景及研究意义

1.1.1 研究背景与问题的提出

1.1.2 研究的目的与意义

第二节 研究的架构及研究方法

1.2.1 研究的架构

1.2.2 研究方法

第二章 相关理论研究概述

第一节 组织文化理论研究述评

2.1.1 组织文化理论初期研究成果

2.1.2 组织文化理论近期研究成果

2.1.3 组织文化理论分类概述

第二节 道本管理理论述评

2.2.1 传统管理理论和管理模式存在的误区

2.2.2 道本管理以“人心”为本的理论主张概述

第三节 航空业组织文化研究

2.3.1 航空业与组织文化的关系

2.3.2 企业安全文化

2.3.3 积极的安全文化

第三章 民航空中交通管制业组织文化历史沿革和意义

第一节 民航空管业的介绍

3.1.1 空中交通管制系统

3.1.2 民航空中交通管制系统

3.1.3 中国民航空中交通管制业的问题分析

第二节 航空及空管业组织文化建设的历史沿革

3.2.1 我国空管业发展初期对安全文化规律的探索

3.2.2 空管业不同时期对“安全”的认识发展过程

第三节 新时期空管业建设组织文化的必要性

3.3.1 组织文化能促进空管业管理体系与制度的有效运作

3.3.2 安全管理工作中的许多问题必须依靠“文化”来解决

3.3.3 良好的文化能够促进人们之间的合作

3.3.4 良好的安全文化激发人的能动性

第四章 民航空管业组织文化设计

第一节 民航空管业组织文化体系设计

4.1.1 空管组织文化理论模型

4.1.2 民航空管业组织文化建设的关键点

第二节 民航空管业组织文化的核心价值观设计

4.2.1 民航空管业组织文化的核心价值观基本内涵

4.2.2 空管业价值观建设的过程设计

第五章 民航空中交通管制业组织文化的实施机制

第一节 空管业组织文化建设中全员落实机制

5.1.1 广大员工是建设组织文化的主体

5.1.2 领导者要首先深度认同企业的核心价值

5.1.3 领导干部要在把价值观外化到组织层面的过程中发挥主要作用

5.1.4 用核心价值观引领全员

5.1.5 通过加强对领导干部的管理来带动全员

第二节 空管业组织文化建设与制度匹配机制

5.2.1 组织内外部的安全文化与制度的配套建设

5.2.2 文化理念要与科学的人事制度和分配制度相结合

5.2.3 以心理契约管理米使组织文化落地

第三节 空管业组织文化建设中的传播机制

5.3.1 空管业组织文化的一般性传播机制

5.3.2 空管业“文化传播蛛网模型”

第六章 民航青岛空管站组织文化建设的实例分析

第一节 民航青岛空管站简介

第二节 青岛空管站组织文化建设的经验

6.2.1 青岛空管站组织文化建设的组织基础

6.2.2 青岛空管站组织文化建设的技术保障

6.2.3 青岛空管站组织文化建设中的安全审计

6.2.4 以提高员工满意度来促进组织文化的落实

6.2.5 建设以安全识别与预防为核心的安全文化

第三节 青岛空管站组织文化建设中的问题分析

6.3.1 核心价值观薄弱

6.3.2 领导干部的作用没有发挥出来

6.3.3 组织文化落实不力

第七章 总结与展望

参考文献

个人简介

致谢