3G时代中国联通公司竞争优势研究

摘要

随着电信业重组和3G牌照发放的结束，全业务经营的电信运营商将拉开3G建设的帷幕。中国联通的经营环境发生了重大变化，面临着更为复杂的市场竞争。中国联通如何在3G的快速发展中发挥出自己的优势，缩小与竞争对手的差距，并建立起持续的竞争优势，这是中国联通当前面临的主要问题，也是本文的研究导向。
　　本文在竞争优势理论、价值链理论的基础上，构建了中国联通的竞争优势研究框架。本文首先分析了影响中国联通竞争优势的外部环境系统（一般环境和产业环境）因素。本文然后对影响中国联通竞争优势的价值链系统（企业价值链和产业价值链）因素进行分析。在内部价值链分析中，通过对电信企业的经营特点的分析，构建了中国联通的企业价值链模型，确定了企业的战略性价值活动，从战略价值活动所需的关键资源视角来对比分析企业的竞争优势。在产业价值链分析中，从电信产业价值链的发展和典型模式入手，构建了一般意义的3G产业价值链模型，并进行中国联通价值链的纵向关联分析、横向关联分析。针对影响中国联通竞争优势的各个因素，从价值链管理的视角，本文接着给出了提升中国联通竞争优势的对策建议。本文最后对全文进行了归纳，指出了研究的局限性和进一步研究的方向。
　　在新的宏观环境和产业竞争环境下，应用价值链思想对中国联通的竞争优势进行研究，有助于公司发挥自身优势，在3G建设初期占据有利的市场地位，并赢得持续的竞争优势，为公司的决策者制定战略提供有益的参考。此外，本文所做研究可以为国内其他运营商的3G发展建设提供有益的借鉴。

目录

摘要

第一章 引言

第一节 论文选题的背景及意义

1．1．1 论文选题的背景

1．1．2 论文选题的意义

第二节 论文的写作思路和研究方法

1．2．1 论文的写作思路

1．2．2 论文的研究方法

第二章 理论与文献综述

第一节 竞争优势理论

2．1．1 竞争优势的含义

2．1．2 竞争优势外生结构观

2．1．3 竞争优势内生资源观

2．1．4 竞争优势内生能力观

第二节 价值链理论

2．2．1 迈克尔·波特的价值链理论

2．2．2 价值链含义的延伸

2．2．3 虚拟价值链和价值网理论

2．2．4 产业链、产业价值链的含义

第三节 中国联通的竞争优势研究框架

2．3．1 中国联通的竞争优势系统构成

2．3．2 中国联通的外部环境系统

2．3．3 中国联通的价值链系统

第三章 中国联通的外部环境分析

第一节 中国电信业现状分析

3．1．1 中国电信业发展概况

3．1．2 电信运营商基本情况

3．1．3 3G技术概要

第二节 一般外部环境分析

3．2．1 政策法律环境分析

3．2．2 经济环境分析

3．2．3 科技环境

3．2．4 社会文化环境

第三节 产业竞争环境分析

3．3．1 我国电信业的市场结构分析

3．3．2 中国联通产业竞争环境的五力模型分析

第四章 中国联通的价值链系统分析

第一节 中国联通的内部价值链分析

4．1．1 中国联通的内部价值链模型

4．1．2 中国联通的内部价值链分析

第二节 电信产业价值链及其发展

4．2．1 电信产业价值链发展概况

4．2．2 国内外电信产业价值链的典型模式

4．2．3 3G产业价值链模式

第三节 中国联通的价值链纵向、横向关联分析

4．3．1 中国联通的价值链纵向关联分析

4．3．2 中国联通的价值链横向关联分析

第五章 提升中国联通竞争优势的对策

第一节 内部价值链的优化与资源整合

5．1．1 非核心业务外包

5．1．2 网络和用户协调发展

5．1．3 健全组织机构和人力资源管理体系

第二节 产业价值链的纵向整合

5．2．1 完善品牌形象和营销渠道

5．2．2 建立合理的价值分配模式

5．2．3 强化终端的优势

结论

参考文献

致谢

个人简历