商务智能在TS集团直销数据分析中的应用研究

摘要

在经济全球化、贸易自由化、竞争激烈化的环境下，企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存条件，更加难以形成并维护其竞争壁垒。为了迎接挑战，要求企业能在复杂多变的环境下做出快速反应，准确把握市场，分析消费者的消费趋势，找出企业经营上的问题，挖掘新的商业机会，并对未来进行预测，而这些都建立在企业能及时、准确地获得信息的基础上。在直销行业快速发展的今天，中国已经成为世界各国直销公司首选的目标市场，中国庞大的消费群体和日益增长的对健康产业的认知度，都使直销行业在中国快速扎根，迅速成长。与此同时，中国市场上直销行业的竞争也变得更加激烈，如何能在直销的浪潮中稳步前行并最终成长为可持续发展的卓越企业，是每一个参与竞争的直销公司面临的巨大考验。
　　本文以TS集团直销分析业务现状为基础，结合直销行业销售体系的特殊性，充分利用宝贵的数据资源，重点研究了商务智能系统在直销数据分析业务中的应用，从数据集市的构建和联机分析处理的应用等方面描述系统的需求分析和解决方案，使TS集团在解决目前面临的困难、满足现有业务需求的前提下，能够进行更深层次地扩展分析并将结果以丰富的展示方式友好地展现出来，从而使各层管理者能够自主、及时地从不同角度获取营销团队中关于业绩组成、活跃程度、生命周期、团队结构等各项重要指标，以此指导营销政策的制定、跟踪、反馈和调整，使营销活动能着力于提高有利于业绩增长的关键性指标，同时判断并调整管理成本的投入，提高管理效率，降低运营成本，并在长期的指标观测中挖掘有价值的规律性现象，将信息转化为知识，逐步形成企业的核心竞争力，使集团快速、稳步地发展，进而为中国直销行业的发展做出贡献。