易逝性高科技产品收益管理定价的随机模型研究

摘要

科技的发展速度日益加快，高科技产品在市场上的更新也越来越快，易逝性高科技产品逐渐成为研究的聚焦，特别是易逝性高科技产品的定价是研究的重要课题之一。市场的激烈竞争以及顾客需求的不确定性加速了企业内外部环境中各种不确定因素暴增，应用于一般产品的定价方法已不能满足易逝性高科技产品的定价要求，降价似乎已成为商家们使用的最为频繁的竞争手段，但其结果却是给零售商带来很大的利润损失，尤其是具有高成本的高新技术企业。如何让高新技术企业制定出合理的价格从而既与恶性竞争保持一定的距离，又能使自己的易逝性高科技产品在竞争中依然保持畅销局面，已成为理论界和实践界迫切需要的课题。 收益管理是近三十年来出现的解决易逝性产品价格及相关问题的得力工具，它是在不增加成本的情况下，通过科学的市场需求预测和合理定价使企业现有资源配置最优化，在航空等服务行业得到了广泛应用并取得了不错的效果，后来逐渐推广到酒店、医疗、旅游、铁路运输、汽车出租、广播等服务行业。事实上，易逝性高科技产品在其需求的波动性、产品价值的易逝性、价格歧视性与传统使用收益管理技术的产品如飞机座位、旅店客房、租车的车辆等具有较为类似的特征，使用收益管理思想解决有新产品对老产品侵蚀作用的易逝性高科技产品定价，是一种解决问题的新思路，将为高新技术企业提高收益、增加利润、缓解财务困境等提供强有力的支持，本文基于收益管理的思想并结合易逝性高科技产品的特征，对易逝性高科技产品收益管理定价问题作了以下研究： 首先考虑到零售商在面临市场竞争时，为了快速向市场推出新产品，往往在几种最终产品上使用相同的部件(资源)形成供顾客选择的产品组，由于最终产品和部件的易逝性，那么必然面临在各个最终产品间协调资源分配及定价问题，论文中对于产品组考虑到动态规划计算的复杂性，建立了一个有效的启发式算法，并且通过资源消耗矩阵系数不同，讨论了启发式算法的效果，认为零售商向市场提供替代性的产品是可以增加收益的，而且增加的幅度随着产品间的替代性增强而增大，另外，最终产品消耗资源的数量的增多会增加决策的难度。 讨论到易逝性高科技产品替代的问题时，发现在多代高科技产品中存在一种独特的替代性：性能上的完全向下替代，论文基于这一现象建立了具有完全向下替代两代产品订货和定价模型，进行了推导并用数值进行了模拟分析，认为替代仍然有助于提高零售商的利润，而且提出在下代产品推出前期，上代产品为主流产品时，两代产品价格差不宜过小；而对于市场上存在的易逝性高科技产品来讲，大多数产品间存在双向替代，应用库存理论中讨论双向替代产品时的做法引入替代系数，建立双向替代定价模型，认为在双向替代产品间，通过改变产品不同属性影响消费者对产品的偏好可以使零售商的利润达到极值，而且提高产品偏好度所增加的利润额要高于增强产品替代性所增加的利润额。 当讨论产品的替代性，不得不考虑顾客的选择行为，从实践上来看，大多数消费者在产品缺货时转向其替代性产品，而在多个替代产品下消费者选择行为中，产品的各种属性包括价格将是影响其选择的因素，而对于零售商而言，提高顾客满意度是增强其竞争力的重要手段，因此，决策最佳订购量满足一定的服务水准能获得利润最大化和顾客满意度之间的平衡，结论表明极高的满意度并不是最佳的利润获取点，而为了考虑公司的信誉和长期的获利必然要设定一个合适的服务水准，而且决策中不考虑替代行为的失误还会降低原先设定的服务水准并使获利减少，另外顾客的主观价值对零售商的决策有很大的影响。 前面，从三个侧面考虑了替代性为，而从长远来看，易逝性高科技产品厂商会向市场不断推出新产品，后续产品对前面的产品都存在着一定程度的替代，即多代产品替代行为，而且，由于市场竞争的激烈，后代产品的推出具有很强的随机性，增加了零售商定价决策的难度，论文考虑通过观察其前期实际销售量使用贝叶斯规则从而更新自己对产品在市场青睐程度的预测，并指导定价，从零售商预测的准确度和依赖于自己初始预测程度讨论更新的效率和效果，认为零售商预测值在偏离实际需求率时可以进行很好的矫正。

目录

文摘

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第一章绪论

第2章易逝性高科技产品收益管理资源分配和定价策略

第三章替代性易逝性高科技产品收益管理订货和定价策略

第四章基于顾客选择行为易逝性高科技产品收益管理定价策略

第五章基于需求更新易逝性高科技产品收益管理定价策略

结论

致谢

主要参考文献

攻读博士学位期间发表的论文及科研情况