互联网金融下的电子银行营销与监管研究——以中国银行上海分行为例

摘要

世界范围内科学技术的快速发展，尤其是网络科技的进步，推动了计算机、互联网，成为人们生活中不可或缺的一部分，影响着社会生活的方方面面。国内外各大银行跟随科技发展的潮流，与时俱进相继实现金融产品电子化、金融业务网络化。电子银行的发展随着网络科技的发展和普及，逐渐走向成熟和完善，受到了社会各界的关注和青睐。电子银行能够在网上为客户实现转账交易、查询功能、购物、理财等业务，成为人们日常生活中重要的全天候银行的一部分。
　　电子银行的发展过程中很好的解决了传统银行模式中的柜台问题，降低柜台员工的压力，减少资源的使用和银行的运营成本，从而进一步提高银行的利润。因此，电子银行出现以来就收到了各大银行的关注，并纷纷推出各种各样的电子银行金融产品。但是，在电子银行的快速发展过程中，同样出现了各种各样的问题：一方面由于发展时间较短以及传统业务在银行业务中依旧有较大的比重，银行在发展电子银行的过程中在不同地区和不同银行之间存在不小的差距，且相应的法律法规并不完善，无法为电子银行的发展保驾护航。另一方面银行金融领域普遍受到关注的风险问题，也影响到电子银行的发展，尤其是网络问题下的风险问题急需解决。因此加强电子银行的监管体系成为推动其发展的重要措施。有效的电子银行营销与监管，是电子银行发展的重要保证。
　　本文首先研究了国内外关于电子银行的营销以及监管理论，然后分析了我国国内电子银行发展过程中出现的问题，通过对比分析，结合相关理论和实际情况，为中国银行上海分行的电子银行营销和监管提供理论支持，以推动其在上海地区电子银行业务的发展。

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第 1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 研究方法

1.4 研究内容

1.5 研究创新点

第 2章 文献综述

2.1.国内外研究现状

2.2 相关理论基础

第 3章 中国电子银行发展现状分析

3.1 中国电子银行发展研究

3.2 移动网络支付成为新宠

3.3 电子银行在银行之间、地区之间的发展不平衡状

第 4章 互联网金融下中国银行上海分行电子银行营销所遇问题

4.1 信用机制不健全

4.2 法律法规不完善

4.3 网络安全隐患

第 5章 互联网金融下中国银行上海分行的电子银行营销策略方案

5.1 规范机制、以客户为中心

5.2 借鉴先进模式、创造最大化利润

5.3 针对市场需求，进一步开发产品

第 6章 新营销方案下的监管与实施保障

6.1 建立及完善个人信用体系

6.2 完善电子银行及在线支付法规

6.3 加强电子银行网络安全

6.4 加强对客户的教育

第 7章 结论

7.1 基本结论

7.2 本文研究中的不足

7.3 后续研究展望

参考文献