基于利益相关者理论的四川古镇旅游经营管理模式研究

摘要

近年来，随着“走出城市，走进田园，回归自然”呼声的日益高涨，古镇旅游的市场需求开始逐步旺盛。四川古镇在旅游开发中涉及到诸多不同类型的利益相关者，他们共同影响古镇的旅游发展。如何平衡古镇旅游开发中各利益相关者的诉求是关键。因此，本文从利益相关者这一视角对四川古镇旅游开发的经营管理模式进行研究，期望该研究成果能为四川古镇旅游的开发提供提供借鉴和理论指导。
　　首先，本文运用专家评分法界定了四川古镇旅游开发中的核心利益相关者，分别为：古镇旅游企业、古镇居民和当地政府。其次，结合四川古镇旅游开发的现状，归纳了目前四川古镇采用旅游经营管理的两种模式：政府主导型经营管理模式和企业主导型经营管理模式，并对这两种模式的管理体制和运行机制进行了深入研究。同时，采用博弈论分析该模式的适用环境。最后，对四川古镇选择旅游经营管理模式提出了如下建议：
　　初创期古镇根据古镇旅游项目的特殊性，旅游项目投资回收期限较长，古镇原始资源招商价值较低，特别是古镇旅游项目难以收取门票，其回报点较少，因此招商引资难度较大；同时，初创期古镇还缺乏旅游服务设施，旅游投资风险大，投资商几乎没有开发的兴趣或是开发兴趣低。因此，建议处于初创期的古镇旅游开发采用政府主导型经营管理模式。
　　发展期古镇客源市场逐渐壮大，古镇居民积极性高。古镇已具备了旅游开发中所需的基础设施，具有了良好的投资环境。同时，政府财力有限且随着古镇发展，政府投资成本逐渐增大，已不适宜继续充当古镇开发的主体。因此，发展期古镇建议采用企业主导型经营管理模式，旅游企业在政府的严格监督和控制下，参与到古镇旅游的开发。