非常规突发事件下个体非理性抢购行为的影响因素研究

摘要

近年来，国内外非常规突发事件呈现不断攀升的态势，从波及全球的“SARS”事件到席卷印度洋的海啸，再到2008年初我国的南方雪灾，5月12日的汶川大地震，以及2009年春秋两季出现的甲型H1N1流感、2011年的日本核泄漏事件，都无不严重地威胁着人类安全和社会稳定。非常规突发事件演化出的衍生次生事件常常具有高破坏性，其中最典型的就是由恐慌而引起的集体非理性抢购，这使我国危机管理部门面临着越来越大的挑战。
　　 目前国内外关于非常规突发事件下抢购行为的研究主要从两个方面进行:一方面是对突发事件引起的抢购现象进行简单描述;另一方面则是侧重于对抢购行为的发生机理用经济学和心理学中的理论进行解释。总体而言，相关研究较少，且多属于理论层次分析，缺乏实证研究。本文在行为决策科学相关理论的基础上，对非常规突发事件下的个体抢购行为决策进行了研究。主要的研究内容和研究成果概括为以下三个方面:
　　 第一，提出并建立了个体抢购行为决策过程的概念模型，为深刻认识危机事件下个体恐惧的来源和行为决策的制定提供了新的方法。本文把个体风险感知的影响因素划分为三类，即事件因素、社会因素和个体因素，风险感知的大小与先验信息等因素将会对个体的抢购行为决策产生影响。
　　 第二，本文利用二元Logistic回归分析方法并结合问卷调查数据，以日本核泄漏事件为例进行了实证研究。研究表明，对于特定的危机事件来说，虽然影响个体抢购行为决策的因素有很多，但其还是主要取决于某些重要因素，而这些因素是可以根据影响类型事先预见的。
　　 第三，结合本文的研究成果和现实需要，为我国危机管理部门提出了相应的政策建议:规范媒体报道、当危机事件发生后要尽快地使信息公开透明化、加强政府监管力度和公信力建设、完善应急物资供应体系。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究方法

1．4 研究内容

1．5 主要创新点

第2章 理论基础

2．1 相关概念界定

2．1．1 非常规突发事件

2．1．2 非理性行为

2．1．3 非理性抢购行为

2．2 个体风险感知的影响因素

2．2．1 事件因素

2．2．2 社会因素

2．2．3 个体因素

2．3 抢购行为决策的影响因素

2．3．1 先验信息

2．3．2 以往抢购经历

2．3．3 抢购品的购买难度

2．3．4 可选择的替代品

2．3．5 抢购品原有储备量和当事人地点更换频率

2．4 应急管理研究

第3章 研究模型与研究假设

3．1 研究模型的提出

3．2 理论假设的提出

第4章 研究设计与数据分析

4．1 研究对象

4．2 问卷设计

4．3 二元Logistic回归分析

4．3．1 模型假定

4．3．2 双值因变量模型的极大似然估计

4．4 数据收集与描述

4．5 问卷结构效度和信度分析

4．6 统计分析与假设检验

4．6．1 个体风险感知影响因素的相关性分析

4．6．2 个体风险感知影响因素的回归分析

4．6．3 抢购行为决策影响因素的相关性分析

4．6．4 抢购行为决策影响因素的回归分析

4．6．5 不同性别对风险感知影响的独立样本t检验

4．6．6 先验信息对抢购行为决策影响的独立样本t检验

4．6．7 以往抢购经历对抢购行为决策影响的独立样本t检验

第5章 本研究对我国的危机应对启示

5．1 规范媒体报道

5．2 保证信息尽早的公开透明化

5．3 加强政府监管力度和公信力的建设

5．4 完善应急物资供应体系

结论

1．研究结论

2．研究展望

致谢

参考文献

附录