传统零售企业A公司的电子商务转型研究

摘要

传统零售行业应运而生，在过去的几年中颇有些麻烦。无论是商场，超市或电子家电零售企业，他们的销售都有不同程度的下降。与此同时，随着互联网对人们日常生活和商业领域的迅速渗透，互联网零售业异军突起，增长速度惊人。
　　目前，没有关于这个问题足够的文献。考虑到零售行业和互联网的增长的重要性，它在这个领域还需要进一步的研究。此外，本研究主要集中在零售行业的一部分，如定价，营销和渠道，还是电子商务的商业模式。这是希望弥补在本文中传统零售转型的研究。
　　本文通过文献分析和专题研究结合的方法，探讨传统零售企业在互联网时代的转型这一主题。
　　本文内容主要包括以下几个方面:首先，文章指出技术的创新改变了通信、支付和口碑，需要更新技术来符合市场的消费习惯。第二，现今市场中消费者的需求发生了变化，需要以更加个性化，体验为中心的服务提供给消费者。第三，电子商务改变了零售市场的竞争，需要用符合当下市场的思维来制定符合市场规律的企业战略。在传统零售企业A公司的转型中，作为项目参与者的一员，为其提出线上线下融合发展的策略与措施。在可行性分析的基础上，联系企业管理、营销管理、信息管理理论，提出A公司电子商务发展模式及包括信息技术策略、精准营销策略、服务领先策略、促销与价格策略、物流管理与控制策略等六个方面。并提初步目标以及实施过程。
　　从传统零售业企业A公司的电子商务发展情况分析，提出融合线上线下是未来的方向，并对其发展趋势进行了展望。

目录

声明

致谢

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 传统零售企业转型的研究现状

1．2．2 互联网对零售企业商业模式影响的研究现状

1．3 研究方法和思路

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究思路

1．4 研究内容和创新点

1．4．1 研究内容

1．4．2 创新点

第2章 相关理论概述

2．1 零售行业相关理论

2．1．1 零售手风琴理论

2．1．2 零售轮转理论

2．2 战略管理相关理论

2．3 电子商务的相关理论

2．3．1 电子商务的定义

2．3．2 电子商务的主要交易方式

第3章 A公司的环境分析

3．1 A公司简介

3．2 零售业现状分析

3．2．1 零售业发展的现状

3．2．2 零售业面临问题

3．3 A公司的外部环境分析——PEST分析模型

3．3．1 政治环境因素

3．3．2 经济环境因素

3．3．3 社会环境因素

3．3．4 科技环境因素

3．4 A公司的内部环境分析

3．4．1 A公司竞争优势

3．4．2 A公司竞争劣势

3．4．3 A公司竞争机遇

3．4．4 A公司竞争风险

3．5 本章小结

第4章 A公司的电子商务现状与问题分析

4．1 A公司电子商务现状

4．2 A公司电子商务发展中面临的问题

4．2．1 对电子商务的认知程度低

4．2．2 电子商务专业人才严重不足

4．2．3 电子商务运营规划和执行的缺失

4．3 本章小结

第5章 A公司的电子商务转型方案设计

5．1 确定子公司内部控制目标

5．2 信息技术策略

5．3 精准营销策略

5．3．1 开发微时刻APP

5．3．2 建立商户营销管理平台

5．3．3 打造消费社交工具

5．4 服务领先策略

5．4．1 建立移动交互系统

5．4．2 建立商圈“惠逛”服务平台

5．5 促销与价格策略

5．5．1 建立爱在O2O商城

5．5．2 构建商圈一卡通

5．6 物流管理与控制策略

5．6．1 开发“慧卖”商户营销管理系统

5．6．2 搭建商圈微物流

5．6．3 设置智能安全接入控制

5．7 本章小结

第6章 A公司电子商务转型方案的实施

6．1 实施的目标

6．2 项目实施计划

6．3 预期实施效果

6．4 方案实旋保障

6．4．1 组织保障

6．4．2 资金保障

第7章 结论和展望

7．1 结论

7．1．1 线上与线下渠道互不可取代

7．1．2 线上线下的融合发展

7．2 本文研究中的不足及展望

7．2．1 研究不足

7．2．2 研究展望

参考文献