AOI（自动光学检查）产品客户需求管理研究

摘要

针对目前印制线路板行业在国内的昌盛发展，消费者对产品品质要求的不断提升，零部件微小化，精细化和轻薄化的趋势;让印制线路板(Printed Circuit Board，PCB)生产厂家在生产过程中对品质的管控变的越来越有挑战，自动光学检查(Automated OpticalInspection，AOI)设备从外观检测上帮助了品质的管控，从而也形成一个行业，像每个行业里一样，一个产品从发明开始到形成一个行业都有其自身特定的发展规律;通常从需求开始，有需求才有创造，AOI产品也是从这样一个环节发展起来，本文主要研究AOI产品在PCB行业里的需求管理。
　　首先，本文将对PCB行业和AOI行业现状做一个整体介绍，从PCB行业背景到AOI行业背景介绍去阐述两大行业之间的联系，再通过PCB行业经济数据展示来说明AOI产品在PCB行业当前发展和未来发展中的必要性，从而产生对需求管理的感知和预期，由AOI产品在PCB行业发展预期从而得出引出需求管理必要性，
　　其次，本文将通过对当前PCB行业前几大客户的AOI使用和采购现状做出分析，先从客户当前、未来产品规格和生产制程做出数据调研从而首先需要明确AOI产品在设计中需要考虑主要因素，比如:检测精度，速度，假点率和最终生产良率;在对客户当前AOI产品使用现状和AOI行业竞争状况进行分析并作出需求总结从而找出需求管理在AOI设计上和竞争上应该考虑的要点;同时还将通过对国内和国外PCB厂家在选择AOI产品时所关注不同重点做出分析，从而对需求管理在产品设计和市场竞争方面做出一个全面和系统的需求发展的战略总结。
　　最后，本文还将通过AOI新产品在PCB行业前几大生产厂家的介绍与导入过程去进行实际产品需求管理的验证与分析，从前期需求验证开始到最终产品采购分析给需求管理作出最终的研究与总结，让理论与实际相结合的方法贯穿整个需求管理过程，为有效性分析提供理论依据;AOI需求管理是要建立在客户环境与不断发展的工艺的基础上，充分掌握客户真正需求和未来需求发展需求作为其主要研发导向，为AOI行业发展和在未来发展中怎样取得竞争优势提供参考。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 前言介绍

1．2 问题提出

1．3 数据与研究方法

第2章 PCB与AOI行业现状

2．1 PCB行业现状

2．2 AOI行业需求与发展

第3章 厂家A的客户需求管理

3．1 厂家A背景与当前市场

3．2 厂家A的营销管理

3．3 厂家A对客户需求的实现

第4章 客户需求清晰化分析

4．1 客户产品对AOI产品设计需求影响

4．2 国外客户对AOI的需求影响分析

4．3 国内客户对AOI的需求影响分析

4．4 AOI市场竞争对需求管理影响

4．5 SWOT在AOI需求管理应用

第5章 AOI产品客户需求实现

5．1 厂家A新产品介绍流程

5．1．1 测试计划

5．1．2 测试内容

5．1．3 测试总结

5．2 AOI采购需求评估总结

结论

致谢

参考文献