信息技术投资对公司绩效的影响研究——以中国批发零售业上市公司为例

摘要

批发零售业是我国竞争最为激烈、市场化程度最高的行业之一，很多公司都陆续建立了前台POS销售时点系统及后台MIS、ERP等信息系统，整个行业正在经历从条形码到无线射频技术（RFID）的变革。在批发零售业，信息技术对于降低销售成本、提升管理效率、提高库存及资金周转率等方面起到至关重要的作用，如何在激烈的竞争中存活并且持续发展是批发零售业公司面临的严峻挑战，如何充分挖掘信息技术的价值、提高信息技术投资效率进而改善公司绩效不仅是公司管理者也是学术界非常关注的问题，因此研究信息技术投资对公司绩效的影响，具有重要的理论意义与实际意义。
　　现有研究的不足一方面是没有考虑到信息技术投资对公司绩效影响的滞后情况，或者只是借鉴前人的滞后研究成果应用于自己的样本，另一方面，没有考虑到信息技术投资对公司绩效的影响过程，本文对这两点进行了改进，主要研究内容包括：以中国批发零售业31家上市公司为例进行实证研究，首先，根据批发零售行业特质，将信息技术投入产出过程分为二阶段，其中信息技术投资包括硬件及软件投资，公司绩效包括业务流程绩效、财务绩效及市场绩效。然后，通过线性回归分析批发零售业信息技术投资对公司绩效的影响情况，分析出具体的滞后期，实证结果表明：批发零售业上市公司信息技术投资对应收账款周转率、总资产周转率有滞后1年的显著影响；对总资产收益率、人均营业收入额、人均净利润额有滞后2年的显著影响；对存货周转率、净资产收益率、托宾 Q的影响不显著。可以说信息技术投资对业务流程绩效滞后1年，对财务绩效滞后2年。根据信息技术投资影响公司绩效的滞后程度选取相对应的数据，利用 DEA（数据包络分析）方法计算并分析信息技术的投资效率，发现效率值为1即强有效的有7家公司：美都能源、国机汽车、厦门国贸、东方集团、北巴传媒、大商股份、成商股份；通过超效率DEA模型，根据超效率值从大到小的排序是东方集团、国机汽车、厦门国贸、美都能源；最后，对影响信息技术投资效率的其他因素进行回归分析，发现信息技术投资效率受公司规模、员工受教育程度的正向显著影响。

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第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 信息技术投资对公司绩效影响的研究现状

1.3 研究内容及框架

1.4 研究方法及创新点

第2章 信息技术投资对公司绩效影响的理论及方法研究

2.1 信息技术投资、公司绩效与技术效率的概念简介

2.2 信息技术投资对公司绩效影响的主要理论基础

2.3 信息技术投资对公司绩效影响的主要研究方法

2.4 小结

第3章 研究设计

3.1 研究对象及问题

3.2 实证准备

3.3 小结

第4章 信息技术投资影响批发零售业公司绩效的时滞效应研究

4.1 描述性统计

4.2 时滞模型的构建及分析

4.3 小结

第5章 批发零售业上市公司信息技术投资效率研究

5.1 信息技术投资效率分析

5.2 信息技术投资效率的其他影响因素分析

5.3 小结

第6章 结论及展望

6.1 研究结论

6.2 批发零售业信息技术投资建议

6.3 本文局限及展望

参考文献

附录