普立万公司文化问题的解决方案设计

摘要

经过改革开放后三十多年来的快速发展，无论中外企业的经营者对企业文化一度提及，优秀的企业文化逐渐成为衡量一家企业是否成功的一种标志。但企业文化是看不到，摸不着的一种意识形态，比起其他可以衡量企业成败的其他指标，还是经常被忽略。尤其是跨国公司中有来自各个国家、地区、不同民族的文化，也经常面临总公司与并购过来的子公司文化差异问题。所以首先要辨别和认识各个文化差异，找到差异维度，利用差异中的有利因素，更好地进行文化管理工作，为公司创造价值。
　　本论文以普立万总公司及其子公司为例，研究由母公司与子公司的经营理念和管理方法不尽相同而产生的文化问题。本文在文化问题研究过程中，对企业文化的基本概念，企业文化差异维度，企业文化问题管理等相关理论进行了综述。在这些相关理论的基础上，根据洋葱皮模型及陀螺模型对普立万公司及其子公司目前文化现状进行分析。归纳总结为企业的理念层不同，也就是所想不同，企业的制度层不同，也就是所说不同，企业的行为层不同，也就是所做不同。按照这三要素来分析，分析文化差异的根本原因。在文化维度研究层面，在霍夫斯坦德的文化模型基础上进行专家访谈、调研、比较、归纳。基于以上企业文化问题的分析，从而建立符合普立万自身文化的维度，根据二级子文化维度，及提出文化问题管理的建议及解决方案。最后用企业文化研究的理论用于对普立万企业管理的实践中去。
　　本文提出的文化现状分析以及文化问题的管理策略均紧密结合普立万公司的实际情况，采用定性研究的方法，文献调研法，深入访谈法，编码归类法，用NVIVO软件分析结果，用理论联系实际得出启示和感想，并建立适合普立万公司的文化解决方案。本研究不仅对普立万企业本身现实意义和实用价值，也为其他企业在文化研究方面具有一定的借鉴意义。

目录

声明

致谢

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国内研究现状

1．2．2 国外研究现状

1．3 本文研究的意义及目的

1．4 本文研究的内容及方法

第2章 企业文化问题相关理论研究

2．1 企业文化相关理论

2．1．1 企业文化的陀螺模型

2．1．2 企业文化洋葱皮图

2．2 霍夫斯泰德文化维度理论

第3章 普立万公司经营环境分析

3．1 普立万公司简介及发展历史

3．2 公司现状分析

3．3 公司内部环境及公司战略

第4章 普立万公司文化问题及存在危机

4．1 普立万公司文化问题现状

4．1．1 普立万和蔻兰公司之间文化问题

4．1．2 普立万和吉力士公司之间文化问题

4．1．3 普立万和嘉洛斯公司之间文化问题

4．2 普立万公司及其子公司内部访谈及结果

4．2．1 对普立万公司及其三个子公司中高层访谈

4．2．2 访谈结果分析

4．3 普立万公司文化问题原因分析

4．3．1 价值理念差异

4．3．2 企业制度的差异

4．3．3 企业行为文化的差异

第5章 普立万公司文化问题研究解决方案

5．1 普立万公司文化问题研究过程依据及研究工具

5．2 基于访谈归纳维度设计的文化管理方案

5．2．1 基于农村与城市维度的设计方案

5．2．2 基于年龄化维度设计方案

5．2．3 基于流程化决策维度的设计方案

5．2．4 基于职业化领导风格维度的设计方案

5．3 基于设计文化解决方案的回访

5．3．1 基于农村与城市维度的回访

5．3．2 基于年龄化维度的回访

5．3．3 基于流程化决策维度的回访

5．3．4 基于职业化领导风格维度的回访

第6章 普立万公司文化问题管理方案实施

6．1 普立万公司文化问题管理方案实施保障

6．2 普立万公司文化问题管理方案实施计划

6．3 普立万公司文化管理方案的补充与完善

第7章 结论

7．1 基本结论

7．2 本文研究中的局限

7．3 后续研究展望

参考文献

附录

索引