基于EIM（企业信息化管理）手机交互体验设计——以美容师App为例

摘要

21世纪是互联网的时代，O2O在当前是新兴起的模式，这个模式是否合理还需要时间验证。企业发展是一直不变的话题，尤其是传统企业在互联网如此发达的今天，如何实现很好的转型，结合互联网的优势，使企业更好的发展是一直探索的问题。
　　本研究首先对当前互联网美容业发展状况进行分析，得出该设计的必要性。其次通过对竞品和公司及其服务人员进行分析，得出简单的需求。然后结合企业化信息管理理论进行分析，分别从基本的业务逻辑、客户流、信息流、现金流上，进行需求实现方案的设计，得出模块信息架构，然后通过问卷调查定量的方法了解该人群的整体特点和焦点访谈定性的了解部分功能的使用情况，建立用户角色模型，进行交互分析，得出整体设计实践方案。通过后期使用情况进行方案调整和改进。最后通过app实现了企业的信息化管理和服务人员方便上门服务。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 互联网发展背景分析

1．1．2 美业发展背景分析

1．1．3 O2O市场发展分析

1．2 研究现状

1．3 研究意义

1．4 研究目标

1．5 研究方法与组织结构

1．5．1 研究方法及其拟采取路线

1．5．2 论文组织结构

1．6 论文研究内容

第2章 企业管理美容师app需求分析

2．1 国内O2O美容师app现状分析

2．1．1 河狸家

2．1．2 容么么

2．1．3 白鹭美

2．2 app简介

2．3 要素说明分析

2．3．1 痛点分析

2．3．2 基本业务说眼

2．4 顾客需求分析

2．5 美容师需求分析

2．5．1 工作需求

2．5．2 时间管理需求

2．5．3 交互需求

2．5．4 信息透明化需求

2．5．4 其他需求

2．6 公司管理需求

第3章 基于EIM下美容师端app设计

3．1 理论基础

3．1．1 企业信息化

3．1．3 企业信息化管理原则

3．1．4 可实现性分析

3．2 管理结构

3．2．1 商品流

3．2．3 资金流

3．2．3 信息流

3．3 框架说明

3．3．1 商品流框架设计

3．3．2 资金流框架设计

3．3．3 信息流框架设计

3．4 本章小结

第4章 美容师端产品交互设计分析

4．1 交互设计概念

4．1．1 系统基本框架

4．2 用户心理模型

4．2．1 用户调研

4．2．2 用户局色色模型

4．3 交互设计系统

4．3．1 基于用户角色的同化和顾应模块设计

4．3．2 基于目标的流程设计

4．3．3 基于用户体验的页面信息显示设计

4．4 本章小结

第5章 基于信息化管理的交互体验设计实践

5．1 功能说明

5．2 功能模块

5．2．1 APP启动、登录、退出

5．2．2 忘记密码验证码登录功能

5．2．3 订单模块

5．2．4 客户模块

5．2．5 产品模块

5．2．6 我的模块

5．3 系统机制

5．3．1 启动配置

5．3．2 推送说明

5．3．3 消息检测机制

5．3．4 页面加载机制

5．4 视觉UI设计

5．4．1 视觉界面设计原则

5．4．2 UI设计

5．5 开发上线及其功能迭代

第6章 信息流辅助设备设计研究

6．1 市场调研与前期分析

6．1．1 皮肤检测仪简介

6．1．2 现有产品分析

6．2 设计目标确定

6．2．1 产品定位

6．2．2 情景分析

6．3 功能分析

6．4 外观造型设计

6．4．1 造型设计

6．4．2 色彩设计

6．4．3 材质设计

6．4．5 效果围

第7章 可用性测试

7．1 产品可用性测试

7．2 小结

第8章 结论与展望

8．1 总结

8．2 展望

致谢

参考文献

附录