JZ公司实施知识管理的方案规划与实施环境研究

摘要

本文于2003年11月至2004年2月到JZ公司，对该公司进行调研，了解到JZ公司许多管理现状，发现JZ公司存在实施知识管理的必要。在收集了一定资料和进行了大量调查的基础上，采取理论和实践相结合的方法，利用所学知识，为JZ公司提出实施知识管理的规划方案，并尝试将知识管理理论与JZ公司实际情况加以结合，希望能对JZ公司提升管理水平、促进创新能力及提高JZ公司的整体竞争能力有所帮助。 全文主要结构内容及研究思路如下： 第一章，从理论上完整地阐述了知识管理的概念、历史发展、知识创新、知识管理特征、原则，然后详细阐明知识经济的概念； 第二章，介绍JZ公司基本情况，详述了JZ集团公司、JZ股份公司的组织结构、人力资源情况，并对JZ公司整体结构进行介绍，然后，着重从四方面特别是在对知识管理的认识误区上，对JZ公司实施知识管理的必要性进行分析； 第三章，首先介绍JZ公司实施知识管理的目标，然后笔者重点对JZ公司实施知识管理按循序渐进原则分三阶段的实施规划，特别指出目前JZ公司实施知识管理的难点和重点是非IT方案中的组织重构，在IT方案中，提出从公司办公自动化系统入手，采取稳步推进，由简入繁的方式开始，实施具有IT支持特征的知识管理方案，继而建立企业知识门户，最后创建知识库。在实施IT支持的知识管理方案中，一再强调应根据JZ公司的现实情况逐步开展，切不可冒进。 第四章，在JZ公司实施知识管理的运行环境方面，从企业文化、员工素质及激励机制等角度出发，提出营造一个面向知识管理的环境是成功实施知识管理战略的重要保障，研究并构筑了以上三个方面的环境建设模式。

目录

文摘

英文文摘

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前言

第一章知识管理与知识经济

第二章JZ公司及其实施知识管理的必要性分析

第三章JZ公司实施知识管理方案规划

第四章JZ公司知识管理的实施环境研究

结论

主要参考文献

致谢