项目管理中项目经理与沟通管理的探析

摘要

我国建筑业正面临着加入WTO之后的全球化挑战，建筑企业逐步推行项目法施工和项目经理责任制，以适应建筑市场竞争的需要，并与国际接轨，参与国际竞争。推行项目法施工，必须实行项目经理负责制，因此项目经理是项目经营生产的主要组织者，是企业管理链条中的中坚力量。他是企业法定代表人在工程项目中的代理人，受法定代表人的委托对工程全过程、全方位负责，即对企业法定代表人、对施工项目负责，他是项目实施最高责任者和组织者。项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人，也是履行《建设工程施工合同》的责任人，成为企业实施管理的重要支撑点。 因此，项目经理的自身素质对企业的管理至关重要。多年来我国施工企业的职工素质都比较偏低，尤其是任用的项目经理。虽然有相当一部分通过实践锻炼，政治素质和业务素质不断提高，管理能力不断增强，适应了项目经理这一职位的要求。但还有一部分的综合素质达不到要求。有的技术过硬，却不懂管理；有的精于管理，技术却一窍不通：有的市场意识不强，缺乏与市场经济相适应的管理手段：有的作风专断，方法简单，管理不到位，项目管理绩效差。这些情况已远远不能适应现代大型工程项目施工管理的需要，更不能适应建筑领域改革创新的需要。在当今市场经济条件下，施工企业必须要重视项目经理知识结构和综合素质的培养。 应用项目管理与项目经理的有关理论，结合案例对项目管理中项目经理于沟通管理进行探析，对项目成功与失败的原因作以研究与探讨，从而阐述项目经理对项目成功与失败的关键作用。提出对项目经理如何提高自身素质及项目管理水平的几点看法。全文共分为六章。 第一章：研究目的和意义。 第二章：项目管理的基本内容，建设工程项目管理理论体系的发展。 第三章：项目经理的职责、权力、素质与技能以及作用。 第四章：工程项目管理案例分析。 第五章，项目经理在沟通管理中的探析。 第六章：小结及对项目管理和项目经理改进提高的几点看法。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1研究目的和意义

1.2研究内容及整体结构

1.3公司介绍

第二章工程项目管理概论

2.1项目管理概述

2.1.1项目的概念及基本特征

2.1.2项目管理的基本理论

2.2工程项目管理的概念与内容

2.2.1我国工程项目建设管理体制

2.2.2工程项目管理分类

2.2.3工程项目管理的主要工作

2.2.4工程项目管理的产生和发展

第三章项目经理

3.1项目经理的职责与权力

3.1.1项目经理的职责

3.1.2项目经理的权力

3.2项目经理的素质与技能

3.2.1项目经理的素质

3.2.2项目经理的技能

3.3项目经理在项目工程中的作用

3.3.1项目成败与项目经理

3.3.2有效的领导因素和方式

3.3.3建筑行业项目经理的基本概况

第四章齐鲁乙烯改造项目管理案例分析

4.1项目概况

4.2团队建设

4.3项目沟通

4.3.1外部环境

4.3.2内部环境

4.4小结

第五章项目经理与沟通管理的关键作用

5.1项目沟通管理过程与影响有效沟通的因素

5.1.1项目沟通管理过程

5.1.2影响有效沟通的因素

5.2项目经理的沟通角色与渠道

5.2.1项目经理与干系人

5.2.2项目经理的沟通角色

5.2.3项目经理的沟通渠道：

5.3项目沟通与项目冲突

5.3.1项目冲突的来源

5.3.2冲突的后果

5.4从冲突到团队协作

5.4.1冲突的解决

5.4.2从冲突到团队协作

第六章总结与探讨

6.1总结

6.2对项目经理与项目管理的几点认识与探讨

6.3研究展望

结束语

参考文献