成都ZX物业管理公司战略选择与战略实施研究

摘要

本文对成都ZX物业管理公司战略选择与战略实施进行了研究。文章针对公司的现状，运用外部因素评价矩阵与内部因素评价矩阵等现代战略管理分析工具，对公司的外部环境、内部资源进行了深入的剖析，对影响公司发展的重要因素进行了量化分析；对公司的优势、劣势，面对的机会、威胁进行SWOT综合分析，在此基础上选择了公司总体战略，为公司长期发展提出了决策依据及行动指南。并应用迈克尔·波特的竞争战略理论和其他一些战略管理分析工具，结合物业管理行业特点，制定了公司的竞争策略；根据公司的总体战略制定了具体执行的职能战略。最后，设计了战略评价体系，选择了评价指标；根据这些指标，运用平衡计分卡对战略执行的情况进行评价，及时控制执行中的问题，保障战略执行。

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1研究背景

1.2研究对象

1.3研究目的

1.4研究思路和研究结构图

第2章成都ZX物业管理公司外部环境分析

2.1外部宏观环境分析

2.1.1政治、政府及法律因素

2.1.2经济因素

2.1.3社会、文化、人口因素

2.1.4技术因素

2.2物业管理行业环境分析

2.2.1行业发展的三个阶段

2.2.2行业生命周期分析

2.2.3关键成功因素分析

2.3物业管理行业竞争结构分析

2.4外部环境的综合评价

2.4.1外部因素评价(EFE)矩阵

2.4.2竞争态势矩阵(CPM)

第3章成都ZX物业管理公司内部环境分析

3.1公司资源分析

3.2公司能力分析

3.2.1公司的组织结构

3.2.2公司的人力资源

3.2.3公司的营销策略

3.2.4公司的财务状况

3.2.5公司的文化现状

3.3内部因素评价(IFE)矩阵

第4章成都ZX物业管理公司的战略选择

4.1公司的使命和战略目标

4.2 SWOT矩阵分析

4.3公司总体战略选择

4.4公司业务层战略选择

4.5公司职能层战略选择

4.5.1市场战略

4.5.2人才战略

4.5.3财务战略

4.5.4物业品牌价值战略

4.5.5企业文化战略

第5章成都ZX物业管理公司的战略实施

5.1战略实施的性质

5.2制定目标和制度

5.3调整组织结构

5.4强化人力资源

5.5培育企业文化

5.6优化财务资源

5.7匹配领导风格

5.8实施管理创新

第6章成都ZX物业管理公司的战略评价和控制

6.1战略评价和控制的性质

6.2战略评价及其方法

6.3成都ZX物业管理公司的战略评价

6.4成都ZX物业管理公司的战略控制

结论

参考文献

致谢