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1.绪论
1.1选题背景
1.2文献回顾
1.3研究的目的和意义
1.4研究方法
2.理论基础
2.1战略成本管理(SCM)的基本内涵
2.1.1成本管理的内涵
2.1.2战略成本管理的内涵
2.1.3战略成本管理的原理与特点
2.1.4战略成本管理的特点及与传统成本管理的比较
2.2作业成本管理概述
2.2.1作业成本计算原理
2.2.2作业成本管理及其战略意义
2.3战略成本管理与作业成本管理的关系
3.我国城市商业银行成本管理现状
3.1我国银行业成本管理发展概述
3.2城市商业银行成本管理的特点
3.3城市商业银行成本管理中存在的问题及原因
3.3.1从财务会计制度角度看城市商业银行成本管理存在的主要问题
3.3.2从战略管理角度看城市商业银行成本管理存在的主要问题
3.4城市商业银行的发展前景及推行战略成本管理的必要性
3.4.1城市商业银行的优劣势
3.4.2城市商业银行发展前景
3.4.3城市商业银行实施战略成本管理的必要性
4.城市商业银行推行战略成本管理的具体模式——作业成本管理模式
4.1城市商业银行运营模式的特点
4.1.1单一城市制的经营模式
4.1.2存贷合一的资金运营模式
4.1.3相对集中和统一的业务处理模式
4.2城市商业银行引入作业成本管理模式的必要性
4.2.1从城市商业银行的经营管理特点看
4.2.2从城市商业银行面临的市场环境来看
4.3城市商业银行推行作业成本管理的可行性研究
4.3.1从作业成本法的特点来看
4.3.2从城市商业银行的软硬件设施水平来看
4.3.3从城市商业银行的经营管理流程来看
4.3.4从国外调查研究结果来看
5.我国城市商业银行如何应用作业成本管理
5.1建立以作业成本管理模式为基础的成本分析系统
5.1.1实施作业成本管理模式的准备工作
5.1.2应用作业成本管理模式进行成本管理的思路和参考步骤
5.2实行作业成本管理面临的问题和挑战
5.3我国城市商业银行实行作业成本管理的几点建议
6.案例分析——以A市商业银行为例
6.1各业务活动预算
6.1.1“回答电话询问”预算
6.1.2“受理贷款申请”预算
6.1.3“评估贷款申请”的预算
6.1.4“发放贷款”活动的预算
6.2其他费用
6.2.1设备费用(租金、折旧或使用费)
6.2.2办公用品(公杂费等)预算
6.2.3电话费用预算
6.3汇总各项费用
6.4作业单位成本
6.5产品成本计算
6.5.1发放250笔住房抵押贷款的成本
6.5.2发放250笔汽车贷款的成本
参考文献
致谢