企业社会责任缺失的原因与影响研究——基于“山东疫苗案”的案例分析

摘要

企业社会责任是指企业在赚取利润，承担对股东责任的同时，还应考虑到对员工、消费者、社区和环境等的责任。自1953年企业社会责任概念被首次提出以来，相关的理论研究便随着时代的进步而不断深入拓展，同时越来越多的企业开始进行社会责任实践。2006年是中国的企业社会责任元年，这十年来，我国的企业社会责任报告总量实现了迅速的增长，在一定程度上代表了我国企业社会责任观念的提升。但不可否认的是，我国的市场经济发展还不够完善，许多企业在市场机会和发展困境面前往往缺乏应有的价值信仰和理性判断，在经营中为了追求自身利益而出现牺牲他人利益的社会责任缺失行为，并逐渐演变成一个严峻的社会问题，如2008年三鹿集团奶粉受三聚氰胺污染致使数万名婴幼儿患肾结石、2010年富士康员工因工作压力太大而接连跳楼、2014年湖南桃源铝厂污染致使十余人患癌死亡、2015年天津港瑞海国际物流公司危险品仓库发生特大爆炸、2016年百度医疗竞价排名显示虚假广告间接致使患癌大学生魏则西不治身亡……企业的社会责任观逐渐变得“本末倒置”，一方面通过积极地参与慈善、投身公益来彰显自己的社会责任感，另一方面却纷纷将最基本的道德与责任抛诸脑后，当企业连社会责任的底线都没有达到，那么谈论更高层次的社会责任也将失去意义。在我国，食药行业的产品质量问题是最为突出的企业社会责任缺失问题之一，相关的事例不胜枚举，而2016年3月曝光的“山东疫苗案”作为又一个典型案例则再次将企业的社会责任缺失问题推上了风口浪尖。
　　本文通过结合“山东疫苗案”的案例实际具体分析企业社会责任缺失的原因与影响并提出对策建议，一方面能对现有的文献进行补充，为当前的原因与影响分析框架提供具体例证与新的观点，另一方面能够警示企业不负责任的行为可能产生的严重后果，对实践中防范类似问题的再次发生具有一定的参考与借鉴意义。
　　全篇文章分为五个部分：
　　第一部分为绪论，详细介绍了本文写作的背景与意义，简要阐述了研究内容、第二部分为文献综述，主要沿企业社会责任相关研究的发展路径梳理了国内外学者关于企业社会责任与社会责任缺失的研究成果，在此基础上提出本文的研究方向为企业社会责任缺失的原因与影响研究；
　　第三部分为理论基础，列举了学者划分企业社会责任内容层次的三个经典理论、企业社会责任研究的主流理论“利益相关者”理论和“不完全契约”理论等三个动因理论，为下文的案例分析奠定了理论基础；
　　第四部分为案例分析主体，首先对案件背景和涉案公众公司进行了简要介绍，分析了在该案件中涉案企业社会责任缺失的表现，并进一步从“环境、组织、个人”三个方面分析了该类行为出现的内外在原因，最后从商誉减值与股权处置、业务转型、长期财务绩效三个方面分析了该事件对企业与行业造成的影响；
　　第五部分为研究结论、对策建议与文章的不足之处，首先对本案例中企业社会责任缺失出现的原因与影响进行了归纳总结；其次就企业社会责任缺失问题的防范给出了针对性的建议，最后反思了本文的局限性。
　　本文的创新之处主要包含以下几点：第一，研究角度的创新。由于所选案例的代表性，本文不仅针对涉案企业本身进行了分析，还从涉案企业母公司、产业链内其他企业等利益相关者的角度着重分析了事件的负外部性，对利益相关者视角下的研究内容起到一定的补充作用；第二，研究结论的创新。在原因分析方面，本文将环境因素进一步划分为行业特征与行业监管两个部分，得出了供需与监管共同影响企业社会责任缺失的行为选择，并从群体性社会责任缺失的角度给出了解答。在影响分析方面，本文重点关注企业的经营状况与财务表现，通过分析影响的路径与结果，得出了企业社会责任缺失行为的破坏性不止局限于自身，还会通过溢出效应对母公司甚至全产业链造成损伤。基于研究结论，本文还从多方面、多角度提出了相关问题防范的对策与建议。
　　本文的研究不足表现在：第一，由于2016年年报还未披露，案例分析缺少最新数据，对结果可能产生影响，且笔者学术能力有限，研究分析可能缺乏深度；第二，文章的研究对象有限，结论对于除食品药品产品质量问题以外的其他社会责任缺失行为可能适用性不足，这也是后续研究需要关注的问题。

目录

声明

1.绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 研究内容与方法

1.3 本文创新之处

2.文献综述

2.1 企业社会责任的相关研究综述

2.2 企业社会责任缺失的相关研究综述

2.3 文献述评

3.理论基础

3.1 企业社会责任内容层次的理论模型

3.2 企业社会责任缺失的相关理论

3.3 本章小结

4.基于“山东疫苗案”的

4.1 “山东疫苗案”背景介绍

4.2 涉案企业社会责任缺失的表现

4.3 涉案企业社会责任缺失的原因

4.4 企业社会责任缺失的影响分析

4.5 案例小结

5.结论与建议

5.1 研究结论

5.2 对策与建议

5.3 不足与展望

参考文献

后记

致谢