什么因素影响微信上的购物行为?一次对中国消费者的实证

摘要

尽管有大量关于消费者在传统情景下（实体店或网店）购物行为的研究，但是关于手机购物行为的研究很少。这项研究的目的在于了解中国消费者在微信上的消费行为。那么，中国消费者在微信上的购物行为受到哪些因素的影响？信任、感知价值、信息内容的质量和广告会影响消费者的微信购物行为吗？本文使用SPSS和Smart PLS分析工具分析在线收集的100位微信用户的数据，发现：大多数中国消费者使用微信在线购物，并且信息质量和广告都是影响用户在微信上购买的重要因素。更多的研究结果表明，信任对消费者的感知价值没有实际影响。但是信任和感知价值会以一种积极的方式去影响用户购买意愿和实际购买。最后，分析结果表明，中国消费者认为微信是一个安全，可靠和高效的消费平台。

目录

声明

Preface

Introduction

1.Literature review

1.1Information Quality

1.2Advertising

1.3Trust and Perceived Value

1.4Purchase intention and Actual Purchase

2.Research model

2.1Hypothesis

3.Methodology

3.1Research approach

3.2Research strategy

4.Data Analysis

4.1Survey respondent

4.2Comparison of panels

5.Measurements model

5.1Reliability and validity of measurement

6.Results

6.1Test of hypotheses

6.2Q-square Test

6.3Structural Path model

6.4 Information quality does influences positively perceived value

6.5Advertising does positively influences purchasing but does not positively influences trust of the consumer

6.6Trust does positively influences perceived value and purchase intention

6.7Perceived Value does positively influences purchase intention

6.8Purchase intention does positively influences actual purchase

7.Discussion and conclusion

7.1Conclusion

7.2Managerial implications

7.3Theorical implications

7.4Limitations

7.5Future research

参考文献

Annexes

English version

Chinese Version

Appendix

致谢