基于Minitab的产品质量功能展开设计方法研究

摘要

随着社会的发展，顾客对产品的需求更加多样化，如何极大地满足顾客需求己成为产品设计制造的关键。质量功能展开(QFD)正是以顾客需求为驱动的先进设计方法，随着QFD的广泛应用，开展基于Minitab质量统计工具的QFD设计方法研究具有重要的现实意义。
　　 本文选择阀门为研究对象，以QFD的产品规划、零件展开、工艺规划、生产控制四个质量屋为主线，把Minitab软件的多种质量统计手段运用到了QFD质量屋的构建和分析中。在阀门产品规划质量屋的构建中，先用亲和图整理出三级顾客需求，接着选用层次分析法对阀门顾客需求重要度进行评价；在产品规划质量屋的顾客需求规划矩阵中，创立了用Minitab的项目分析对公司产品满意度进行量化的方法；通过头脑风暴、集合运算等手段，确定出规划屋中的相互关系矩阵和自相关矩阵；通过阀门流阻性能试验，采用回归分析的统计手段获得了阀门流阻系数曲线，据此确定出最优的产品质量目标值。在阀门零件展开质量屋构建中，参照综合QFD模式的处理方法，通过功能分析和故障模式与影响分析(FMEA)，获得了阀门质量需求、质量特性与零件功能、零件可靠性的QFD矩阵；依据阀门产品规划质量屋输出的信息，建立了阀门零件展开质量屋。在阀门工艺规划质量屋的构建中，根据零件制造的工艺流程、关键技术要求等，建立了阀体、阀杆等工艺规划质量屋。在阀门生产控制质量屋的构建中，从工艺规划质量屋导出的关键控制点，选出一个控制点，通过Minitab中量具分析、控制图分析、过程能力分析等三种质量工具的综合应用，建立了阀门的质量控制系统，以确保生产出质量合格、顾客满意的产品。本课题研究尝试了应用Minitab质量统计工具对质量屋进行构建和分析，对阀门这类中、小型制造企业推广应用QFD方法探索了有效途径。