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摘 要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 知识管理研究现状
1.2.2 知识管理绩效评价研究现状
1.3 研究内容、方法及技术路线
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 技术路线
2 相关理论
2.1 工程项目管理
2.1.1 工程项目的内涵
2.1.2 工程项目管理的内涵
2.1.3 工程项目管理的分类
2.2 知识管理
2.2.1 知识管理的内涵
2.2.2 知识管理的原则
2.2.3 知识管理的目标
2.3 知识管理绩效评价
2.3.1 绩效评价的内涵与流程
2.3.2 知识管理绩效评价的含义及流程
3 工程项目隐性知识管理绩效影响因素分析
3.1 工程项目隐性知识管理实践分析
3.2 工程项目隐性知识管理绩效影响因素分析
3.2.1 隐性知识管理流程
3.2.2 企业内部支撑体系
3.2.3 隐性知识管理目标
3.3 本章小结
4 工程项目隐性知识管理绩效评价指标体系的设计
4.1 评价指标体系设计原则
4.2 评价指标体系的设计
4.3 评价指标体系的检验
4.3.1 问卷设计
4.3.2 问卷发放与回收
4.3.3 问卷数据分析
4.4 本章小结
5 工程项目隐性知识管理绩效评价模型的构建
5.1 工程项目隐性知识管理绩效评价方法的选取
5.1.1 权重确定方法的选取
5.1.2 绩效评价方法的选取
5.2 工程项目隐性知识管理绩效模糊综合评价模型的构建
5.3 本章小结
6 工程项目隐性知识管理绩效评价模型的应用
6.1 评价对象的选取
6.2 工程项目隐性知识管理绩效评价
6.2.1 评价指标权重的确定
6.2.2 评价数据的获取
6.2.3 评价过程
6.2.4 评价结果分析
6.3 本章小结
7 对策
7.1 提高知识管理的基本能力
7.1.1 提高隐性知识获取的能力
7.1.2 提高隐性知识共享的能力
7.1.3 提高隐性知识应用及创新的能力
7.2 强化隐性知识管理支撑体系
7.2.1 完善隐性知识获取机制
7.2.2 营造良好的隐性知识管理实施环境
7.3 完善隐性知识管理的目标化考评机制
7.3.1 强化员工目标管理的意识
7.3.2 提高员工的执行力
7.4 本章小结
8 结论与展望
8.1 研究结论
8.2 研究不足及展望
参 考 文 献
附录A 工程项目隐性知识管理绩效评价指标合理性调查问卷
附录B 指标相对重要程度专家打分登记表
附录C 指标重要性打分登记表
附录D AHP-熵权法复合权重系数打分表
附录E 工程项目隐性知识管理绩效评价得分登记表
致 谢
