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目录
第一章 绪 论
1.1 概述
1.2 课题来源和研究意义
1.3 国内外相关研究发展状况及分析
1.4 主要研究内容和论文组织结构
第二章 网络故障管理系统相关技术基础
2.1 网络管理简介
2.2 数字化校园概述
2.3 网络故障管理
2.4 构建事件知识库和数据仓库技术
2.5 数据挖掘技术
2.6 文本挖掘
2.7 文本关联规则挖掘
2.8 互动问答技术概述
第三章 系统分析
3.1 系统设计目标
3.2 需求分析
3.3 可行性分析
第四章 网络故障管理用户自助排查系统的总体设计与实现
4.1 分布式系统结构设计
4.2 系统总体功能模块设计
4.3 系统总体功能模块实现
4.4 系统部署及测试结果
4.5 系统源程序代码
第五章 总结和展望
致谢
参考文献