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目录
第一章 绪论
1.1 电信用户自助服务系统研究背景及现状
1.2 本文的主要研究工作
1.3 本文的组织结构
第二章 相关理论及方法
2.1 系统研究的方法
2.2 J2EE概述
2.3 基于 Struts1.X框架的展现层
2.4 基于Hibernate框架的数据持久层
2.5 STRUTS概述
2.6 B/S模式
2.7 其它运营商自助系统的描述
第三章 电信自助服务系统分析
3.1 用户需求分析
3.2 系统架构
3.3 自助服务系统终端分析
第四章 电信自助服务系统设计
4.1 平台基本信息
4.2 系统功能设计
4.3 数据库设计
第五章 电信自助服务系统的展示
5.1 用户登录管理
5.2 账户管理及更多
第六章 结论
致谢
参考文献