广州市工商行政管理局网络商品交易监管的案例研究

摘要

网络商品交易市场已经逐渐成为国内社会消费品市场的重要补充部分，发达国家的网络商品交易非常成熟，国内的网络商品交易还处于初级阶段，但是发展速度很快。网络商品交易同传统商品交易相比，有其一致性，也有不同之处，网络商品交易具有便捷性、方便找寻商品、成本低等优势，让越来越多的人接受网络交易。由于网络商品交易具有虚拟性、开放性、无地域性等特点，工商行政管理部门在网络商品交易监管遇到了不少的困难，在运用科技手段进行监管、改进监管方式、完善组织建设等方面都需要进一步提高。国际上网络商品交易发达的国家在监管方面发展得比较成熟，无论在网络商品交易的立法、监管模式、交易设置、消费维权以及信用自律等方面有很多值得借鉴和吸收的有益经验。工商行政管理部门在网络商品交易监管还在不断探索，很多方面还需要改进，面临着很多急需解决的问题。在借鉴发达国家先进经验的同时，要充分结合工商行政管理部门的特点和具体实践，形成一套科学可行的工商监管模式。
　　本文拟通过2009-2012年广州市工商行政管理局网络商品交易监管的研究，采用理论分析、文献研究、案例研究等方法，对目前广州市工商行政管理局网络商品交易监管的实施现状加以分析，重点对网络商品交易主体、交易行为监管进行分析，以公共管理的角度提出广州市工商行政管理局网络商品交易监管的重点。针对在机构设置、人力配置、科技性、服务意识、运用中介组织、监督企业自律、舆论监督等方面的不足，提出认清交易主体、细化准入监管、加强身份识别、改进监管方式等加强网络商品交易主体监管，通过丰富监管方式、改进取证机制、加大处罚力度、建立联合执法等手段完善网络商品交易行为工商监管，提高工商监管的科技含量，加强中介组织在监管中的作用，注重企业自律体系的建立；更应该加强自身队伍建设和人才的培养，完善法律法规。更好地建设服务型工商，发挥工商行政管理部门的监管优势，更好地保障广州市网络商品交易市场正常秩序，促进广州市网络商品交易市场健康发展。

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第一章 绪 论

1.1 研究的背景和意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究的目的、思路和方法

第二章 论文基本概念的界定和理论基础

2.1 基本概念的界定

2.2 工商行政管理部门对网络商品交易监管的必要性和作用

2.3 理论基础

第三章 广州市工商行政管理局网络商品交易监管的案例描述

3.1 广州市工商行政管理局介入网络商品交易监管的背景

3.2 广州市工商行政管理局网络商品交易监管的实施现状

第四章 广州市网络商品交易主体监管分析

4.1 主体认定条件分析

4.2 主体准入监管分析

4.3 主体身份识别分析

4.4 日常巡查方法分析

4.5 完善网络商品交易主体监管的解决建议

第五章 广州市网络商品交易行为监管分析

5.1 工商部门组织建设分析

5.2 社会监督体系建设分析

5.3 管制力度分析

5.4 地域管辖分析

5.5 完善网络商品交易行为监管的解决建议

第六章 广州市工商行政管理局网络商品交易监管的借鉴与启示

6.1以中介组织为监管辅助

6.2建设网络商品交易监管系统

6.3 加快取证调查科技化

6.4 加快服务型工商的建设步伐

6.5 加快推进网购的法规和标准体系的建立

第七章 结 论

致谢

参考文献