NJ小区宽带实施项目伙伴关系构建与维系研究

摘要

在项目竞争日益激烈的商业背景下，竞争者如何处理与合作伙伴的关系越来越令人迷惑。虽然我们在商业市场、新闻报道中常常听到、看到伙伴关系对商业项目的巨大作用，但是在伙伴关系的构建、维系方面我们依然感到茫然无助——这方面的理论与案例依然匮乏。鉴于此，本文通过NJ小区宽带实施项目来详细分析伙伴关系的构建与维系。本文的研究主要分为以下几个部分：
　　首先，对当前国内外研究现状进行简述分析，并对当前伙伴关系治理的基础理论进行梳理。
　　其次，依据文献理论以及笔者对公司关系案例的解读，就如何在NJ小区宽带项目中实施伙伴关系进行了详细研究：首先，对在小区宽带项目中的合作伙伴进行主体分类，包括供应端伙伴主体、客户端伙伴主体、主要利益群体关系以及第三方伙伴主体；其次，将在小区宽带项目中的关系类别划分为两类，一类是以法律为基础的契约关系，这类关系具有一定的刚性，常常不利于效率的提升与效果的保障。另一类是以社会资本为基础的社会关系，社会关系根植于中国的文化，较灵活、亲和力较高，易使关系双方达成共识；然后，对在小区宽带项目中的合作伙伴进行关系构建，由于在NJ小区宽带实施过程中存在内部部门利益最大化问题，因此除了构建外部合作关系外，公司内部也需要构建合作伙伴关系，或者将其细分为供应商合作伙伴关系、承包商合作伙伴关系、经销商合作伙伴关系、终端客户合作伙伴关系等；接着，对在NJ小区宽带项目的伙伴关系冲突与解决途径进行分析说明，并利用不同的关系进行合理应对；最后，利用Morgan和Hunt提出的承诺、信任理论进行NJ小区宽带建设项目中伙伴关系的维系。
　　最后，笔者希望在进一步研究中，能够理清契约关系与社会关系的边界，能够清晰地研究出在什么样的伙伴关系中，应当主要使用契约关系；在什么样的情景下，应当注意使用社会关系。

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第一章 绪论

1.1选题背景和意义

1.3 研究方法与技术路线

1.4本章小结

第二章 理论基础与文献综述

2.1 基础理论简介

2.2 伙伴关系的现状研究

2.3项目管理中伙伴关系的现状研究

2.4本章小结

第三章 NJ小区宽带实施项目的伙伴关系识别与构建

3.1项目简介

3.2 伙伴关系识别

3.3伙伴关系构建

3.4本章小结

第四章 小区宽带项目实施过程中的伙伴关系冲突与治理

4.1关系冲突类别

4.2 关系冲突的性质识别与解决途径

4.3本章小结

第五章 小区宽带项目管理中的伙伴关系维系

5.1强化关系利益，提高关系的终止成本

5.2加强沟通，提升关系方的信任感

5.3与关系方分享价值或利益

5.4本章小结

第六章 研究结论与建议

6.1研究结论

6.2研究建议

致谢

参考文献