SCS互联网基础数据支撑平台建设项目的质量管理研究

摘要

随着互联网的飞速发展，网络在让人们享受到信息化便利，带动国内经济快速前进的同时，也给人们带来了不少的问题，制造了诸多障碍，如何全面把握互联网基础资源，加强管理，保障其安全、稳健发展是亟待解决的问题。通过不断的探索和尝试，为了实现“互联网信息资源的全面掌握、互联网资源应用的可管可控，以及保障互联网健康有序发展”的总目标，SCS通信管理局成立的“SCS互联网基础数据支撑平台”项目由此产生。“SCS互联网基础数据支撑平台”项目是按照工业和信息化部的统一部署和标准建设的项目，该项目1.0版本已顺利启动3年，为了应对政府监管思路的调整，用户需求和体验的改变，SCS通信管理局决定对“SCS互联网基础数据支撑平台”进行升级，将项目1.0版本升级到项目2.0版本。因此，该项目2.0版本升级过程中的质量问题、流程优化问题、信息安全性问题、功能个性化定制问题以及系统容错问题等等至关重要，如何保证项目能按照预期圆满完成，是项目质量管理的核心。本文引入了项目质量管理的思路和方法，通过开展项目质量管理工作，实现精细化过程管理，持续预防、处理质量管理方面的难题，保证项目的水平。 本课题主要研究的内容有：依据项目质量管理的相关理论，深入研究“SCS互联网基础数据支撑平台”2.0项目质量管理实施现状，找出当前质量管理在项目规划、保证、实施和控制阶段存在的问题，并找到解决问题的对策和措施；通过搭建组织架构、确定质量管理目标、拟定工作计划、梳理项目生命周期各阶段的质量管理工作流程，建立质量管理保证制度等等手段，讨论探索针对本项目的质量管理方案，评估方案成效。通过以上研究和分析，增强了质量管理的合理性，提高了政府在IT项目建设中的质量管理水平，确保项目达到预期的质量要求。本课题的研究，为我国IT项目质量管理体系的构建提供了理论研究和经验参考，具有较好的现实意义。

目录

声明

第一章 绪论

1.1 课题的背景

1.2 研究目的和意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究的主要内容

第二章 项目质量管理的理论综述

2.1 项目质量管理的概念及特点

2.2 项目质量管理原则

2.3 项目质量管理的概念模型

2.4 项目质量管理的基础保障工作

2.5 本章小结

第三章 SCS互联网基础数据支撑平台建设项目介绍及质量管理问题剖析

3.1 项目概况

3.2 项目质量管理现状

3.3 项目质量管理问题剖析

3.4 本章小结

第四章 SCS互联网基础数据支撑平台建设项目质量管理对策和措施

4.1 项目质量管理规划

4.2 项目质量管理保证

4.3 项目质量管理实施与控制

4.4 项目实施效果评价

4.5 本章小结

第五章 结论与展望

致谢

参考文献