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摘 要
Abstract
第一章 绪论
§1.1 研究背景
§1.2 研究意义
§1.3 研究内容与方法
§1.3.1研究内容
§1.3.2研究方法
§1.4 创新探索
第二章 文献综述
§2.1 网络团购
§2.1.1网络团购的概念
§2.1.2网络团购特征
§2.2 网站质量与电子商务成功模型
§2.2.1网站质量
§2.2.2电子商务成功模型
§2.3 在线体验理论
§2.3.1消费者体验理论的相关研究
§2.3.2消费者在线体验的相关研究
§2.3.3认知体验与情感体验
§2.4 顾客满意度与顾客信任
§2.5 重购意向
第三章 理论模型与研究假设
§3.1 研究模型的建立
§3.2 研究假设
§3.2.1网站质量对在线体验的假设
§3.2.2在线体验对顾客满意度、顾客信任及顾客满意度对顾客信任的假设
§3.2.3顾客满意度及顾客信任对重购意向的假设
§3.3 变量的测量
§3.3.1网站质量维度的测量
§3.3.2在线体验维度的测量
§3.3.3顾客满意度及顾客信任的测量
§3.3.4重购意向的测量
§3.4 问卷的设计与预测试
§3.5 数据收集
第四章 数据分析与讨论
§4.1 样本描述性分析
§4.2 问卷的信度分析
§4.3 问卷的效度分析
§4.3.1探索性因子分析
§4.3.2验证性因子分析
§4.4 相关性分析
§4.5 结构方程模型检验
§4.5.1整体拟合度检验
§4.5.2模拟修正
§4.5.3研究假设检验
第五章 研究结论与展望
§5.1 研究结论
§5.2 研究启示
§5.3 研究不足与展望
参考文献
附 录
调查问卷
调查问卷回收结果
致 谢
攻读硕士学位期间的研究成果
