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摘要
Abstract
第一章 绪论
§1.1选题背景
§1.2研究意义
§1.2.1理论意义
§1.2.2现实意义
§1.3研究现状
§1.3.1对外汉语培训机构的发展历程
§1.3.2民营对外汉语培训机构的研究现状
§1.4研究内容与框架
§1.4.1研究内容
§1.4.2研究框架
§1.5研究方法
§1.6研究创新点
第二章 相关理论基础
§2.1品牌形象
§2.1.1品牌形象的涵义
§2.1.2品牌形象的测量模型研究
④克里斯南（Krishnan）品牌形象模型
§2.1.3品牌形象测量模型的文献评述
§2.2顾客感知价值
§2.2.1顾客感知价值的涵义
§2.2.2顾客感知价值的驱动因素研究
§2.3消费者购买意愿
§2.3.1消费者购买意愿的涵义
§2.3.2对外汉语培训机构消费者购买意愿的影响因素
§2.4体验营销
§2.4.1体验营销的涵义
§2.4.2对外汉语培训机构的体验营销活动
§2.5本章小结
第三章 实证研究设计
§3.1理论模型与研究假设
§3.1.1理论模型
§3.1.2研究假设
§3.2研究变量的测量
§3.2.1品牌形象的量表
§3.2.2顾客感知价值的量表
§3.2.3消费者购买意愿的量表
§3.2.4体验营销的量表
消费者对企业营销的体验来源于消费者与服务企业的互动沟通，即体验营销活动，这种沟通互动是顾客对企业形象
§3.3预调研
§3.4问卷设计与数据获取
第四章数据分析与假设检验
§4.1样本特征分析
§4.2量表的信度和效度分析
§4.2.1量表的信度分析
§4.2.2效度检验
§4.2.3验证性因素分析
§4.3结构方程模型与假设检验
§4.4中介作用分析
§4.5调节作用分析
第五章 研究结论与启示
§5.1研究结论
§5.1.1研究假设的总结
§5.1.2研究结果的总结
§5.2营销启示
§5.3研究局限与展望
§5.3.1研究局限
§5.3.2未来展望
参考文献
调查问卷
致谢
攻读硕士学位期间取得的研究成果
