农业观光园网络营销绩效评价指标体系构建研究——以泸州中颐农游园为例

摘要

最近几年，我国的网络信息化飞速发展，我国即将步入全面信息化时代，截至2015年12月，中国网民规模达到近7亿，互联网普及率达到50.3％，国内网站数量累计达到426.7万余个，比去年同期增长约62万个，我国已经成为举世瞩目的网络大国。同时，运用互联网的网民已经习惯用网络做许多传统活动，在这种状况下，商家充分利用互联网进行营销和推广，以期在行业竞争中占得先机。农业观光园也十分热衷在互联网、移动终端设备上进行网络营销活动，但这些营销活动是否真的让公众对观光园的资源有了深入了解进而产生旅游动机呢？这些网络营销手段对于观光园游客量和观光收入的增加是否有效呢？这就需要构建观光园网络营销绩效评价指标体系，通过对其过程以及结果的绩效评价来掌握和了解观光园活动的状况，发现观光园营销工作中的错误和不足，以期能取长补短。
　　本文在网络经济及网络营销蓬勃发展的背景下，在借鉴前人研究的基础上，以构建农业观光园网络营销绩效评价指标体系及应用为研究对象，依据整合营销、网络关系营销、体验营销，从农业观光园网络营销绩效评价指标体系的概念出发，对国内外研究文献进行总结，在此基础上构建了22个农业观光园网络营销绩效评价指标。构建的农业观光园网络营销绩效评价指标体系由农业观光园网站效益、农业观光园效益、观光园产品供给、网络营销活动效果四个一级指标构成，下设网站性能、财务效益、产品情况、促销效果等9个二级指标，再下设网站功能全面性、销售收入增长率、产品时效性、观光者满意度等22个三级指标。在构建这套科学的评价体系之后，结合上文提到的多种手段和检测方式，确立了农业观光园网络营销绩效评价指标。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．1 选题背景及研究意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 关于旅游网络营销研究现状

1．2．2 关于网络营销绩效评价指标体系构建研究现状

1．3 研究方法及思路

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究思路及技术路线

1．4 主要研究内容及创新点

1．4．1 论文主要内容

1．4．2 创新点

第2章 相关概念及理论基础

2．1 相关概念

2．1．1 农业观光园网络营销

2．1．2 农业观光园网络营销绩效评价指标体系

2．2 相关理论

2．2．1 整合营销理论

2．2．2 网络关系营销论

2．2．3 体验营销理论

2．2．4 网络直复营销理论

第3章 农业观光园网络营销绩效评价指标体系构建

3．1 评价指标体系的构建原则

3．2 农业观光园网络营销绩效评价指标体系选取的依据

3．2．1 农业观光园网站效益与农业观光园网络营销绩效评价指标体系

3．2．2 农业观光园效益与农业观光园网络营销绩效评价指标体系

3．2．3 观光园产品供给与农业观光园网络营销绩效评价指标体系

3．2．4 网络营销活动效果与农业观光园网络营销绩效评价指标体系

3．3 指标体系的设计

3．3．1 农业观光园网站效益

3．3．2 农业观光园效益

3．3．3 农业观光园产品供给

3．3．4 网络营销活动效果

第4章 农业观光园网络营销绩效评价指标体系构建的方法

4．1 农业观光园网络营销绩效评价指标权重的确定

4．1．1 权重确定的方法

4．1．2 专家评判

4．1．3 权重的确定

4．2 农业观光园网络营销绩效评价指标体系构建的标准

4．2．1 模糊综合评价法及模型构建

4．2．2 农业观光园网络营销绩效评价标准等级的确定

第5章 实证研究—以泸州中颐农游园为例

5．1 泸州中颐农游园概况

5．2 泸州中颐农游园网络营销绩效评价指标体系构建

5．2．1 指标等级的确定

5．2．2 农业观光园网站效益评价指标

5．2．3 农业观光园效益评价指标

5．2．4 农业观光园产品供给评价指标

5．2．5 网络营销活动效果评价指标

5．3 泸州中颐农游园存在的问题和面临的机会

5．3．1 泸州中颐农游园存在的问题

5．3．2 泸州中颐农游园面临的机会

5．4 对策与建议

5．4．1 加强政府支持力度

5．4．2 丰富网络营销手段

5．4．3 注重网络化建设

5．4．4 加强农业观光园网络营销人才培养

5．4．5 打造农业观光园品牌

结论

致谢

参考文献