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1分散网络化制造与网络联盟企业
1.1企业的环境
1.1.1制造战略的变迁
1.1.2市场和业务活动的全球化
1.1.3信息技术对制造企业的影响
1.1.4未来企业应具有的属性
1.2分散网络化制造与网络联盟企业
1.2.1分散网络化制造
1.2.2网络联盟企业
1.2.3网络联盟企业的功能和特点
1.3网络联盟企业的组建
1.3.1联盟企业的三种基本类型
1.3.2网络联盟企业的关键技术
2信息集成的基础技术
2.1通用对象请求代理体系结构-CORBA
2.1.1 CORBA原理
2.1.2接口和对象
2.2扩展标注语言-XML
2.2.1 XML的主要内容
2.2.2 XML在电子商务中的应用
2.3信息集成模型
2.3.1网络联盟企业的信息集成模型
2.3.2信息集成的实现技术
3信息集成的应用技术
3.1企业内联网与外联网
3.1.1企业内联网-Intranet
3.1.2企业外联网-Extranet
3.2 Intranet/Extranet的技术与构建
3.2.1 Intranet/Extranet的技术内容
3.2.2构建Intranet/Extranet的指导思想
3.2.3构建Intranet/Extranet示范
3.3企业应用集成-EAI
4信息和网络安全
4.1信息和网络安全的脆弱性和攻击方法
4.1.1网络安全的脆弱性
4.1.2常见攻击方法
4.2信息和网络安全的主要技术
4.2.1防火墙
4.2.2加密型网络安全技术
4.2.3漏洞扫描技术
4.2.4入侵检测技术
5客户关系管理与呼叫中心
5.1客户关系管理-CRM
5.1.1 CRM的商业挑战
5.1.2 CRM的主要内容
5.1.3 CRM应用现状
5.1.4实现CRM的步骤
5.2呼叫中心
5.2.1 CRM和呼叫中心的关系
5.2.2现代呼叫中心的发展趋势
6网络联盟企业示范网络与实验
6.1示范系统的运作
6.1.1网络联盟企业信息系统的设计
6.1.2信息通信的几种服务方式
6.2示范系统的网络配置
6.3实验与分析
6.3.1文件通信
6.3.2 CAD文件交换
7企业研究:通过联盟提高竞争力
7.1前言
7.2历史与现状
7.2.1历史发展
7.2.2现状
7.2.3基本认识
7.3通过结盟提高竞争力
7.3.1运作建议
7.3.2近期计划:化整为零
7.3.3中远期规划:网络联盟企业
7.3.4关于产品开发
7.4总结
8结论
参考文献
致谢
博士生期间发表的学术论文,专著
博士后期间发表的学术论文,专著
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