西安市碑林区社区公共体育服务居民满意度调查研究

摘要

公共体育一直是我国体育系统的重要组成部分，在如今的服务型社会中，公共体育服务对于增强国民体质、提升国民素质、提高人民群众对政府公共服务的满意程度，提高人民群众的健康幸福和生活质量具有特殊重要意义。开展社区公共体育服务是实现我国体育宗旨，切实为人民谋利益的需要。因此，开展城市社区公共体育服务居民满意度调查研究，分析当前城市社区公共体育服务供给现状，以便于建立体制健全的公共体育服务体系，从而提高公共体育服务水平，对于提升居民的生活质量具有重要的意义。
　　本研究以西安市碑林区为例，通过文献资料、实地考察法、问卷调查、数理统计等研究方法，探讨了社区公共体育服务的内容结构、满意度现状及影响服务满意度的人口学因素，得出了以下研究成果：
　　（1）本研究主要针对西安市碑林区社区居民的总体满意度，从公共体育设施供给、公共体育组织供给、公共体育信息供给、公共体育活动供给、社会体育指导员供给、体质监测供给等六个维度进行调查和分析。调查结果显示，碑林区居民对西安市公共体育服务的总体满意度呈现中等偏下水平，评价总体以“一般”程度的最多，其次是“不满意”，主要表现在公共体育设施服务、服务管理制度、体质监测服务等方面。因此，社区公共体育服务有必要在现有的服务基础上进行调整，不断完善公共体育服务设施，提高居民的满意度。
　　（2）从人口学的基本特征，结合单因素方差分析，根据居民满意度的差异程度分析可知，性别和收入分别对社区公共体育服务满意度并未有显著性的影响，而学历的不同对公共体育服务的满意度的影响差异具有显著性。
　　（3）满意度普遍偏低的因素主要是以下几个方面：社区公共体育设施数量不足、损坏严重、场地被占用；社区公共体育服务制度不健全、管理不规范；社区公共体育服务组织不够健全；社区缺乏体质监测服务。

目录

声明

1.前言

1.1选题依据

1.2研究的目的

1.3研究的意义

2.文献综述

2.1社区公共体育服务相关概念界定

2.2国内研究现状

2.3国外研究现状

3.1研究对象

3.2研究方法

4.1西安市碑林区公共体育服务供给现状

4.2社区公共体育服务居民满意度模型的选用

4.3碑林区社区公共体育服务满意度总体调查结果及分析

4.4社区公共体育服务满意度指标相关性检验和人口学因素分析

4.5西安市碑林区社区公共体育服务存在的问题

5.1结论

5.2建议

致谢

参考文献

附录