新加坡住宅型物业管理研究

摘要

该文第一章重点分析新加坡住宅型物业管理的现状,及其有效且成功的经验,以此确定论文的研究目标、研究内容、研究方法;第二章对物业管理的概念、特性和经营理念进行重点介绍;第三章结合新加坡住宅型物业管理的发展现状对物业管理体制、范围和深层次管理服务做以较详细介绍,并对较为普遍的三种物业管理类型进行对比,分析研究新加坡物业管理发展过程,总结其宝贵经验;第四章运用所学的工商管理知识,系统分析新加坡住宅型物业管理发展所面临的整体环境,对未来的发展趋势加以预测,并提出了相应的发展策略;第五章深入探讨了新加坡新兴执行共管公寓的新物业管理理念及特点;第六章对现时期的新加坡住宅型物业管理做以总结和展望.

目录

文摘

英文文摘

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第一章 引言

1.1 本论文研究背景

1.2 本论文研究目的和实践意义

1.3 本论文研究内容

1.4 本论文研究方法

1.5 本论文章节安排

第二章 物业管理理论综述

2.1 物业的概念

2.1.1 物业的定义

2.1.2 物业的性质

2.1.3 物业的内涵

2.1.4 物业的用途

2.2 物业管理的基本概念

2.2.1 物业管理的定义

2.2.2 物业管理的内涵

2.2.3 物业管理的主要特点

2.2.4 物业管理的原则

2.2.5 物业管理的基本内容

2.2.6 物业管理的业务范畴

2.2.7 物业管理的经营理念

2.3 物业管理的法律法规概述

2.3.1 物业管理的法律关系

2.3.2 物业管理的公共契约

2.4 物业管理的质量和管理认证

2.4.1 委员管理的质量特性

2.4.2 ISO9002

第三章 新加坡物业管理的发展过程及其经验

3.1 新加坡住宅型物业简介

3.2 三种具代表性的物业的分类及其管理

3.2.2 执行共管公寓(EC)的管理简介

3.2.3 共管公寓(Condominium)的管理简介

3.3 新加坡住宅型物业管理的发展过程及其经验

3.3.1 六十年代物业管理

3.3.2 七十年代物业管理

3.3.3 八十年代物业管理

3.3.4 近十年的物业管理

3.4 新加坡住宅型物业管理的经验总结

第四章 新加坡住宅型物业管理的发展趋势

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4.1.1 人口状况

4.1.2 经济发展状况

4.1.3 居民家庭经济状况

4.1.4 居民教育状况

4.1.5 使用交通工具状况

4.1.6 居民年龄状况

4.2总体环境分析

4.2.1 政治经济环境分析

4.2.2 技术环境分析

4.2.4 面临的问题

4.3.1 营造“人性化”的空间

4.3.3 绿色家园的建设

4.3.4 物业管理服务范围的扩展

4.3.5 物业管理的发展策略

5.1 案例背景介绍

5.2 兀兰(Woodland)的环境介绍

5.3 新型物业管理理念的执行共管公寓——竹翠园

5.3.1 竹翠园总体规划

5.3.2 规划的实施方案

5.3.3 竹翠园的物业管理特性

第六章 总结与展望

参考资料

致谢

附录