基于协同工作平台、工作流驱动的物流信息系统

摘要

计算机支持的协同工作(CSCW：Computer Supported Cooperative Work)技术是近二十年来发展起来的一种新技术，其目的是利用计算机技术来支持群体的协作。经过这二十年来的发展，CSCW技术在群体协作模型理论、协作控制机制、应用共享技术、协作体系结构等方面取得了很多成果，并在实际应用系统中得到广泛应用，例如：计算机会议系统、协同写作系统等。 物流信息系统是利用信息技术来支持物流参与方内部和物流参与方之间的管理与协调，以提高物流的效率和降低成本。物流本身就是一个地理分布、功能分布、多方协作的系统，所以可以把物流信息系统看作是一类CSCW系统，物流信息系统需要CSCW技术的支持。从物流一体化、全球化、动态化的发展趋势和物流信息系统建设的现状来看，当前物流信息系统在支持群体协作方面还存在某些局限性。例如，在体系结构方面，不能支持整个物流过程的协作；在设计与实现方面，缺乏针对整个物流过程特点的理论方法的指导等。 本文的研究目的就是针对物流发展对物流信息系统提出的需求和当前物流信息系统的不足，对相关CSCW技术进行比较、分析，找出适合物流信息系统需求的CSCW技术，并利用这些技术对物流信息系统的框架结构和实现进行探讨。 本文是作者在调研了大量有关CSCW技术和物流信息系统技术的基础上，结合广东康力医药有限公司医药物流管理系统的开发与实施基础上，采用目前流行的微软.NET技术完成了医药物流管理信息系统。本文的工作主要包括:(1)首先对物流与物流信息系统的现状和发展趋势进行了分析，指出了当前物流信息系统建设中存在的不足;(2)针对物流信息系统需求，对相关CSCW技术进行了分析、比较，例如工作流建模技术等。(3)根据医药物流信息系统的特征及相关技术，设计并完成了医药物流信息系统体系构架，并在该构架下，利用CSCW技术、WebService技术及其他相关技术，实现了一个医药物流管理系统。 物流信息系统是一种分布、异构、多方协作的系统，本文所提出的结构和实现技术也可以作为其他类似系统的参考。