A公司企业文化、组织变革、组织承诺的关系研究

摘要

二十一世纪是激烈竞争的时代，持续不断地适应变动中的环境，是企业永远不变的挑战。任何组织型态中，人是最主要的构成要素，因此“人”的问题成为组织变革成功与否的关键所在。对一个企业来说，基于员工心态的组织承诺是关键，它将直接影响员工对企业变革的配合，更可用于预测变革后的离职行为及员工绩效。因此，研究组织变革中员工的组织承诺显得尤为重要。而对于人力资源工作者而言，员工对组织变革的态度是研究组织变革、配合企业变革战略的绝佳切入点。如果说组织中的成员是影响组织变革方方面面的根源，那么对于组织成员潜移默化的企业文化则是左右组织成员行为的灵魂。企业文化在激烈的竞争环境中会如何影响企业的变革管理，是企业管理者需要深入思考的。因此，本研究着重探讨组织变革背景下，企业员工的组织承诺、对变革的态度与企业文化三者之间相关关系，并通过对个案的探讨，为企业与学术界所关心的上述论题提供参考依据。高科技行业是技术密集与资本密集型行业的典范，该行业快速变化的竞争环境下，变革可说是其最大的特色之一。 本研究通过文献研究回顾了企业文化、组织变革、组织变革态度、组织承诺等主题的理论和研究成果，并基于前人的研究量表，发展了调查问卷。随后选择刚完成企业整合的高科技行业A公司进行实证研究，回收有效答卷306份。信度分析的结果表明问卷及量表有良好的内部一致性。在此基础上，汇总了人口统计资料，并借助方差分析探讨不同属性的群体在各变量维度上平均值的差异。此外，本文利用回归分析来探讨企业文化、组织变革态度与组织承诺之间的相互影响关系，对研究假设进行了检验。最后，本研究对分析结果进行了进一步的解释，对管理实践提出了可行的建议，并对基于本研究的一些局限性对未来研究提出了展望和建议。