微软公司的互联网业务战略探索

摘要

微软从一家默默无闻的小公司发展成当前软件产业的领导者,其发展过程中经历了无数的曲折与考验。最近几年,随着互联网技术进入成熟阶段,众多新兴技术与全新商业模式脱颖而出。一大批行业新秀浮出水面如电子商务领域的Amazon,互联网搜索与广告巨人Google,将软件部署于互联网的Salesforce.com等等。互联网带给微软全新的挑战与机遇,软件巨人需要认真思考如何在下一个十年延续公司的辉煌。本文尝试运用MBA的经典战略理论,结合微软的现状与互联网业务发展的实际问题与需要探索微软的互联网业务战略。全文主体共分为六章:第一章与第二章将介绍微软互联网业务的战略背景并概述当前的公司层战略。这两章将简明扼要的介绍整个微软的业务全貌并提出问题:为什么互联网对微软是重大的挑战也是难得的机遇。第三章“微软互联网业务战略环境探索”主要从外部环境分析的角度出发进行分析。首先回答了前两章的问题,即为什么互联网业务对微软既是挑战又是机遇,总体上探讨了互联网业务对微软的必要性与重要性。随后探讨了互联网业务与现有微软业务的协同性并使用BCG矩阵工具分析了互联网业务在整体业务中的定位。最后,该章节使用了较多篇幅讨论了两大核心互联网子业务即“互联网广告”与“软件加服务”的具体特征,竞争对手,市场取向等。第四章“微软在互联网业务上的优势资源能力与劣势分析”主要从内部分析出发。围绕互联网业务发展的需要分析了公司的优势资源与能力以及发展互联网业务的主要劣势。第五章“互联网业务战略决策”综合了前面各章分析进行战略决策。主要使用了战略四维表,SWOT以及动量指数模型工具。经过分析,得出微软的互联网战略应该以成本领先型战略为核心,注意各个子业务不同的业务目标。第六章“战略方案实施”主要以战略意图为基石,以总体战略步骤为核心,提出各个职能在战略实施上的核心问题,目标与方针。

目录

摘要

ABSTRACT

前言

绪论 论文研究的意义与主要方法

第一章 微软公司互联网业务的战略背景

1.1 微软公司简介

1.1.1 微软公司发展简史

1.1.2 微软公司核心业务部门

1.1.3 微软公司的主要产品

1.1.4 微软公司的使命与价值观

1.2 互联网-影响整个软件行业的变革元素

1.3 微软在互联网时代面临挑战与机遇

第二章 微软公司当前公司层战略分析

2.1 微软公司当前的公司层战略概述

2.2 微软当前的业务组合情况

第三章 微软互联网业务战略环境探索

3.1 互联网给微软带来的机遇与挑战

3.1.1 互联网给微软带来的主要挑战

3.1.2 互联网给微软带来的主要机遇

3.2 互联网业务与现有业务的协同性

3.3 互联网业务在整体业务组合中的定位

3.4 互联网细分业务之一: 互联网广告业务战略环境

3.4.1 业务定义与特性

3.4.2 市场规模

3.4.3 生命周期

3.4.4 竞争对手分析

3.4.5 市场取向与产品生产特性

3.5 “软件加服务”业务的战略环境

3.5.1 “软件加服务,SaaS”业务的定义与特性

3.5.2 市场规模

3.5.3 生命周期分析

3.5.4 竞争对手概览

3.5.5 产品市场取向与生产特性

3.6 小结：互联网业务的机遇与威胁

第四章 微软在互联网业务上的优势资源能力与劣势分析

4.1 微软优势能力与资源总体分析

4.1.1 公司业务概述

4.1.2 公司财务状况分析

4.1.3 技术优势分析

4.1.4 市场优势

4.1.5 生态系统

4.1.6 品牌价值

4.1.7 人力资源

4.1.8 企业哲学与价值观体系

4.2 主要劣势

4.2.1 互联网产品缺乏竞争力

4.2.2 缺少核心互联网人才

4.2.3 核心产品新版本低于市场预期

4.2.4 与主营业务的冲突

4.3 小结

第五章 互联网业务战略决策

5.1 业务战略决策

5.1.1 战略决策分析

5.2 SWOT 分析

5.3 细分市场目标决策

第六章 战略方案实施

6.1 战略意图

6.2 总体战略步骤

6.3 管理上的保障

6.4 营销方案的跟进

6.5 财务保证

6.6 产品研发工作

结束语

参考文献

致谢

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