世博会票务信息系统的研究与实现

摘要

2010年上海世博会（Shanghai EXP02010，略称：EXP02010）的目标是办成有史以来规模最大、最成功、最难忘的世博会，树立一种新型的“世博会模式”，实现“城市让生活更美好”的目标。期间预计将迎来7360万左右人次的参观客流，平均每日将接待40万左右的游客，高峰参观人数将达到每日80万。届时世博的票务系统将面临严峻的挑战，成功的世博票务系统，将是保证参观秩序的正常运行和世博会圆满举办的重要保障。
　　 与传统购票的消费方式不同，世博票务系统应是一个为用户提供集票务查询、订票、购票、检票、退票等一体化服务，向组织方和管理者提供门票制作、门票发行、门票（预）销售、检票等门票生命全过程处理和信息管理的票务信息系统。它可以为用户带来更为快捷、安全的购票体验，同时方便管理人员掌握票务管理的整个过程，为商家的票务销售拓展了渠道，为其创造增值利润，因此拥有非常广阔的市场应用前景。
　　 本论文的研究旨在以世博会的门票销售为介质，研究和实现一个与现场管理、客流管理、物流管理、活动管理、安保管理等系统紧密相关的专属门票预（销）售及票务管理的信息系统。系统开发按照基于UML的统一软件过程流程，遵循面向对象设计思想以及需求分析、总体规划、细节设计、系统实现的设计规范。首先根据世博会票务的主要业务流程、信息量预测及系统功能和性能等需求进行了分析；结合系统的需求分析确定了系统总体功能框架及所采用的关键技术；在此基础上对系统的集成方案、系统安全和售检验终端设备等方面进行了详细设计及实现。在系统实现上本文采用了业界广泛应用的C++、Java应用平台和Oracle数据库管理系统。文章最后通过应用测试和联网测试，对系统进行优化调整并给出了相应的测试结论。
　　 上海世博票务信息系统建设是一项涵盖软件设计与开发、计算机设备和专用智能设备，以及相关材料的供货、管线敷设和设备现场安装、系统集成和联合测试等多方面工作内容的工程。本文遵循安全性、实用性和成熟性，同时兼顾可扩展性、可维护性和可管理性的设计原则，最终为上海世博会呈现一个数据准确、操作简便、功能完善、安全保障、高效运转的票务信息平台，通过这个平台提供丰富、多样的信息服务。

目录

第一章绪论

第二章世博票务信息系统的需求分析

第三章票务信息系统的总体设计

第四章系统集成方案

第五章系统安全设计

第六章系统测试

第七章总结

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间已发表或录用的论文

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