证券行业信息系统运维流程优化设计与实现

摘要

证券行业信息系统已经逐步从分散的营业部集中到证券总部，实现了信息系统的大集中目标。数百台服务器和多种应用系统被集中到信息中心，系统的运维也随之集中。目前证券行业针对这样一个规模庞大、结构复杂的大集中信息系统，仍然采用传统的运维管理流程。一方面，信息技术部门不同的管理员组处理各自的运行维护内容，各组之间缺少交流，一旦发生故障很难快速确定故障点。另一方面，手工的运维作业方式使运维过程消耗大量的时间，误操作率高，实时监控的响应速度慢。通过运维流程的优化，并借助作业管理系统的实施，可以很好的解决上述问题。
　　 针对证券行业大集中信息系统目前运维过程中存在的维护量大、分散管理、流程冗余复杂、运维效率低下、误操作率较高以及故障响应不及时等不足，本文对证券行业大集中信息系统现有的运维流程进行定义、分析，并提炼出模型，运用UML语言，基于流程优化的思想，建立优化的运维流程模型，为证券行业实施大集中信息系统运维流程优化提供了一定的解决思路。
　　 证券行业大集中信息系统运维流程建模，主要包括日常运维作业管理流程、运维日志管理流程以及故障管理流程。通过UML建立多维的视图，对证券行业大集中信息系统运维流程建立了可视化模型。证券行业大集中信息系统运维人员和作业管理系统实施人员可以基于这些可视化模型，在运维流程优化或再造过程中进行良好的沟通。本文通过对证券行业大集中信息系统现有运维流程的分析，结合ITIL标准提出了优化的运维流程。根据优化的运维流程，绘制出在CA公司成熟软件Unicenter Autosys job management system中易于实现的作业流图。并且根据证券行业大集中信息系统的作业分类情况，给出了各类作业中典型的单元作业脚本。根据这些运维作业流和运维作业单元，借助Unicenter Autosys job management system作业管理系统，实现了证券行业大集中信息系统运维流程的优化，提高了运维管理的效率。
　　 通过证券行业大集中信息系统运维流程的优化，以及作业管理系统的实现，使繁杂的运维过程变得清晰高效，误操作的发生被彻底杜绝，运维过程中的日常操作和监控均由作业管理系统全权负责。管理员得到真正的解放，从而能够将工作重点转移到系统维稳和应急故障处理上。各子系统的运维管理状态信息按照定义好的流程在各管理员组之间得到共享，使各管理员组能够从中获得足够的运维管理状态信息，以便在发生故障时管理员能够准确定位故障点并排除故障。实现证券行业大集中信息系统作业管理系统，对于改善证券行业大集中系统的运维现状具有重大意义。

目录

1 绪 论

2 相关技术综述

3 证券行业系统运维流程分析及优化

4 证券行业系统运维流程优化设计与实现

5 系统实现及效果评价

6 总结与展望

参考文献

致谢

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