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目录
第一章 我国加油站管理现状
1.加油站相关概念
2.我国加油站行业竞争主体基本现状
3.我国加油站经营模式现状
4.我国加油站非油品业务发展现状
5.我国加油站管理目前存在的问题
第二章 M公司零售加油站管理现状
1.M公司概况
2.M公司加油站设施现状
3.M公司加油站管理现状
第三章 M公司加油站业务的SWOT分析
1.M公司加油站业务优劣势分析
2.外部机会与威胁分析
第四章 M公司加油站业务的整体战略规划和竞争战略选择
1.M公司加油站业务的整体规划
2.竞争战略——聚焦战略
第五章 营销战略
1.M公司加油站营销应该把握的几大关系
2.市场细分和目标市场选择
3.市场营销策略
第六章 人才战略
1.整体原则
2.人才来源策略
3.加油站员工培训与开发策略
4.加油站员工评估与考核策略
5.薪酬管理策略
第七章 总 结
参考文献
致谢