基于六西格玛的整车舒适性检测质量提高

摘要

自二十世纪八九十年代以来六西格玛管理在通用电气和摩托罗拉等大公司获得了成功的应用。面对日益激烈的市场竞争，许多汽车制造企业尝试应用六西格玛管理，希望提高产品质量以增强企业竞争力。本文详细论述了如何应用六西格玛原理和工具对某汽车制造企业舒适性检测抽检流程和质量进行改善。
　　本文在介绍实施六西格玛的核心流程DMAIC五个步骤(定义，测量，分析，改进，控制)以及对每一个步骤所采用的质量工具和方法的基础上。主要以“整车舒适性质量提高”这一项目为例，详细介绍了如何应用六西格玛核心流程进行质量改善。分析中使用SPSS软件对舒适性测量的数据进行了二元 Logistic回归分析，并建立了预测模型；利用工作抽样法的理论对舒适性质量抽检工作提出了改进建议。
　　通过改进，整车舒适性质量得到提高，市场用户抱怨数降低，用于质量监控的劳动力成本降低了，对企业生产具有指导性意义。

目录

封面

中文摘要

英文摘要

目录

第一章 绪论

1.1课题的背景及意义

1.2 研究内容及本文写作框架

第二章 六西格玛管理基本理论概述

2.1 六西格玛的兴起

2.2六西格玛的含义

2.3 六西格玛在国内外的应用

2.4六西格玛与全面质量管理、ISO9000质量体系的比较

第三章 六西格玛管理的实施过程及推行原则

3.1六西格玛管理的实施

3.2六西格玛管理的推行原则

3.3六西格玛管理的常用质量工具

第四章 应用六西格玛改进项目质量的案例

4.1问题背景

4.2问题的具体分析

第五章 总结与展望

5.1总结

5.2 本文的不足及展望

附录

参考文献

致谢

攻读硕士期间发表的学术论文

声明