国内笔记本电脑厂商研发的质量管理

摘要

随着笔记本电脑行业的竞争日益加剧,国内笔记本电脑厂商要想在市场中保持一席之地,就要不断地提高笔记本的质量。
　　本文在理论分析的基础上,结合笔者多年对笔记本研发企业支持的经验,简述了目前国内笔记本电脑厂商在研发过程中质量管理方面存在的问题,并从制定实施严格的质量计划、制定并执行合适的开发流程和提高人在项目质量管理中的作用三个方面提出了一种国内笔记本电脑研发的质量管理模式。
　　有效的质量计划可以指导质量管理活动的开展,并对笔记本产品质量起到有力的控制。开发流程则是质量形成的过程,质量管理活动需要在流程中展开,通过流程管理来实现质量目标。流程管理和质量管理相互作用,密不可分。本文根据制定和执行流程的原则,提出了一套适合国内笔记本电脑厂商在研发过程中探索阶段和计划阶段的流程模型,以及开发阶段中的四个流程子模型,给出了各阶段的任务表,并指出了在执行过程中存在的问题及需要注意的事项。
　　质量管理活动,最终要靠人来实施。本文建议从完善组织架构,任用合适的人,加强培训,增加激励和考核措施四个方面来提高人在项目质量管理中的作用。同时探讨了在加强质量管理的过程中,如何协调范围、成本,时间与质量之间的关系。
　　最后,本文对所提出的笔记本电脑研发的质量管理模式,即对模式中介绍的三个方面的质量管理措施在实际项目中予以运用,结果表明笔记本电脑研发的质量管理水平有了显著的提高和改善。本文的工作对认识笔记本电脑研发行业中存在的问题、改进项目管理措施,以及提高项目管理水平,从而更快、更好地实现质量目标,具有重要的参考作用。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 本文主要内容

第二章 研发质量管理

2.1 研发的质量管理

2.2 研发质量管理方法的选择

2.3 国内笔记本电脑研发存在的问题

2.4 国内笔记本电脑研发的质量管理模式概述

2.5 本章小结

第三章 制定和实施严格的质量计划

3.1质量计划的范围

3.2测试验证计划制定和优化的基础

3.3制定符合特定项目的测试验证计划

3.4制定测试验证计划的具体内容

3.5本章小结

第四章 完善并执行严格的研发流程

4.1探索（提议）阶段流程模型

4.2计划阶段流程模型

4.3开发阶段流程模型

4.4本章小结

第五章 提高人在质量管理中的作用

5.1增设QC人员

5.2任用合适的人组建项目团队

5.3通过培训提高人的能力

5.4通过激励和绩效考核提高人的积极性

5.5 本章小结

第六章 合理协调项目范围、成本、时间与质量的关系

6.1项目范围管理

6.2项目成本管理

6.3项目时间管理

6.4范围，成本，时间与质量的关系

6.5 本章小结

第七章 质量管理模式在实际项目中的运用

7.1 完善项目的测试验证计划

7.2 帮助建立合适的流程并监督执行

7.3 对技术人员和项目经理进行专业知识的培训

7.4 项目管理效果对比

7.5 本章小结

第八章 总结

8.1 全文总结

8.2 展望

参考文献

附件1： 测试项目清单

致谢

攻读学位期间发表的学术论文目录