基于他者认知的都市旅游品牌建设研究——以上海“徐家汇源”为例

摘要

从全球范围看，政府主导并参与旅游目的地公共营销、塑造目的地品牌的行为已成为一种趋势。许多国际化大都市都具有鲜明的旅游目的地形象，国内各地也涌现出一批具有代表性的旅游目的地品牌。“十二五”期间，上海提出建设“世界著名旅游城市”，为此，打造一批具有国际知名度和美誉度的都市旅游品牌，对提升上海的城市形象具有积极意义。
　　在此背景下，本文着力探讨如何从“他者”认知的视角完善都市旅游品牌建设。研究通过借鉴都市旅游品牌建设原理、公共关系中认知即现实的金科玉律，以及旅游地生命周期论的基本理念，构建了研究的分析框架。以上海“徐家汇源”景区为研究个案，按照时间的发展阶段，通过实地走访、传统媒体和新媒体调研以及目标群体座谈等形式，了解其品牌建设各个阶段中采取的政策措施和“他者”认知情况，并对各阶段的目标完成情况、经验启示及不足之处进行总结。最后，根据案例研究的调研结果，提炼都市旅游的发展特点，并提出建立“他者”认知调研长效机制、完善与国际化战略相适应的配套机制等对策和建议。

目录

封面

中文摘要

英文摘要

目录

第一章 绪 论

第一节 研究目的和意义

第二节 国内外研究综述

第三节 研究框架与研究方法

第二章 研究的理论基础与案例选择

第一节 理论指导

第二节 旅游目的地品牌建设

第三节 案例研究的特点

第三章 徐家汇源品牌建设初始阶段调研分析（2010.6.1.—2010.12.31）

第一节 发展情势分析

第二节 现状调研

第三节 他者认知调研

第四节 调研小结

第四章 徐家汇源品牌建设发展阶段调研分析（2011.1.1—2012.12.31）

第一节 发展情势分析

第二节 现状调研

第三节 他者认知调研

第四节 调研小结

第五章 徐家汇源品牌建设巩固阶段调研分析（2013.1.1—2013.12.31）

第一节 发展情势分析

第二节 现状调研

第三节 他者认知调研

第四节 调研小结

第六章 完善上海都市旅游品牌建设的建议

第一节 充分认知都市旅游的发展特点

第二节 建立“他者”认知调研长效机制

第三节 完善与国际化战略相适应的配套机制

第七章 结论与继续探讨的问题

参考文献

致谢

攻读学位期间发表的学术论文目录

声明