公众视野中的企业社会责任感跨文化比较研究

摘要

本文的目的主要是要解释中国与爱尔兰的公众对企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)的知识及感知，说明两个国家对 CSR在哪一些方面为什么存在相同和不相同的了解。本研究采用了学者们之前提出的和CSR（卡罗尔）及文化（霍夫斯塔德）有关系的理论作为本研究的出发点。研究采用的自变量为一个国家的文化，基于此，本文研究的是文化在多大的程度上能影响到公众对CSR的定义。
　　本研究样本的范围分为已经获得；本科学位，硕士学位，MBA或博士学位的人，采用了随机抽样法作为研究出发点。本研究在爱尔兰与中国共完成了50个访谈及300份问卷后通过了SPSS统计分析软件来做数据分析。
　　数据显示爱尔兰与中国的公众对 CSR的了解在很多方面存在显著性的差异，研究发现两个国家不一样的了解出于文化的影响，但是两个国家所不一致的观点并不是在我们想到的地方。统计显示，中国公众很容易相信参加 CSR活动与组织的利益存在正面关系，反之爱尔兰公众对 CSR抱着一个比较愤世嫉俗的态度。由于CSR在中国的可见性少于爱尔兰，中国的公众认为参加 CSR活动的组织与高等产品及财政表现有正面的关系，不过由于爱尔兰的公众对CSR比较熟悉，问题在于组织参加CSR活动是否出于道德的原因。
　　统计显示，两个国家的MBA生的看法大致相同的，不过这群人以外数据显示不相关的看法。基于此，研究指出两个国家对 CSR的了解不够丰富，虽然“CSR”这个词汇出现的频率极高，但迄今未能形成一个普遍接受的定义。另外，由于之前对 CSR做过的比较分析很少读者非常值得看本文来开发自己对CSR的了解。

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中文摘要

英文摘要

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第一章 绪论

第一节 研究的背景

第二节 研究的目的和意义

第三节 研究的思路和研究法

第二章 基本理论及研究文献回顾

第一节 企业社会责任定义及内涵

第二节 不同文化背景下企业社会责任的相关研究

第三节 中国背景下的文化差异

第三章 中国爱尔兰的文化比较研究

第一节 中爱文化比较研究

第二节 霍夫斯塔德与叶芝的视角分析爱尔兰的文化

第四章公众视野中的企业社会责任感内容跨文化比较研究

第一节 研究背景与过程

第二节 中国爱尔兰的文化比较研究

第三节 研究小结

第五章 公众视野中企业社会责任感探索性结构研究

第一节 研究设计及过程

第二节 中国和爱尔兰企业社会责任的结构

第三节 中爱文化差异研究

第六章 总结与展望

第一节 研究总结

第二节 研究不足与展望

参考文献

附录一 访谈提纲

附录二 问卷提纲

附录三 中国样本的因子提取

附录四 爱尔兰样本的因子提取

致谢

作者攻读硕士学位期间完成的科研成果