第三方物流企业的发展方案研究——以E公司的服装物流为实际案例

摘要

为了适应当今时代的发展，增强企业市场竞争力，企业将全部精力集中投入到核心领域中，以减少运营成本，实现客户服务质量最优化。因此大多数公司将非核心业务从企业生产经营中剥离出来，其中也包括物流业务，将企业的物流业务委托给第三方物流公司可以降低成本，完善企业服务。物流的经济利益是非常重要的，物流成本已经达到制造企业总收入的4~5％，也被称为“第三利润根源”。在韩国也不例外。韩国政府要作为东北亚地区的物流中心，出台许多有关物流的新的政策，正投下重资。许多韩国企业也为构筑物流网要全力以赴。
　　由于运输成本的不断上涨，导致了出口商品的价格竞争力下降和贸易收支的恶化，因此现阶段出口企业最迫切的需求是降低流通成本，提高商品的竞争力。
　　以上状况的最佳解决方案为将企业物流外包给第三方物流企业。目前，大多数一般物流公司已逐渐转型为第三方物流公司。但是货主企业将物流全权委托给第三方物流企业的案例还很少，所以第三方物流企业需要与货主企业通过建立战略联盟，提供综合性物流服务。
　　在企业将部分物流业务委托给第三方物流企业时，会有优劣势。利用第三方物流服务的制造企业获得许多优势。优点方面主要体现为物流外包费用减少，提高物流额灵活性，外包物流服务加强，物流人力减少，强化核心事业的针对性等。同时也有缺点，因与顾客的直接接触的有限所引起的对顾客不满事项无法及时处理，对物流部门的统治力丧失，企业内部资料外泄，无法累计企业内相关专业知识等几个劣势因素等。所以对选择第三方物流也要格外慎重，根据严格的选定标准为基础，对引进后可能产生的效果也需要慎重考虑。
　　本文选取了发展前景良好、且具有丰富的第三方物流经验的E物流公司为实际案例，研究通过第三方物流可节省物流费用及提高竞争力的方法。首先介绍了第三方物流的概述、产生背景、发展历程，利用SWOT分析一下第三方物流的优劣势，然后介绍了E物流公司的现况，将C服装公司全权委托服装物流给E物流公司的物流改革进行了剖析，显示了C服装公司通过E公司物流外包之后取得的成效，深入解析第三方物流运作中所存在的问题和新出现的问题，指出主要的原因，提出运作方面的具体解决方案。从而，给其他公司提供一个借鉴。

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第1章 绪论

1.1 研究的目的及意义

1.2 研究内容

第2章 相关理论及研究概述

2.1 第三方物流概述

2.2 第三方物流产生背景

2.3 第三方物流发展历程

2.4 第三方物流SWOT分析

2.4.1 优势(Strength)

2.4.2 劣势(Weakness)

2.4.3 机会(Opportunity)

2.4.4 威胁(Threat)

2.4.5 SWOT 分析结果

第3章 E物流公司现状介绍

3.1 E物流公司现状

3.2 E物流公司服务领域

3.2.1 第三方物流服务

3.2.2 电子物流服务

3.2.3 咨询服务

第4章 E公司成为C公司第三方物流委托方的背景介绍以及取得的成效。

4.1 背景介绍

4.2 果敢的物流鼎新

4.3 C公司通过E公司物流外包之后取得成效

4.3.1 定性效果

4.3.2 定量效果

第5章 E公司为C公司物流外包运作上存在问题和解决方案

5.1 E公司成为C公司物流外包运作上存在的问题。

5.1.1 专业人员不足问题，人力资源利用效率低问题

5.1.2 退货处理问题

5.1.3 物流中心设备和结构上的问题

5.1.4 E和C公司操作职员之间沟通不畅的问题

5.2 E公司为C公司物流外包运作上存在问题解决方案

5.2.1 确保人力资源的有效使用

5.2.2 退货过程中扫描仪的应用

5.2.3 扩大进出库平台

5.2.4 扩充升降机数量及优先分配

5.2.5 导入RFID

5.2.6 强化沟通能力

第6章 结论

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文目录

致谢