ODC方法的本地化应用与改进研究

摘要

越来越多的软件企业从源头出发开始提高软件质量，他们同时采取了一系列措施平衡软件质量和开发效率，并选用一些成熟的质量保证体系或者管理工具来帮助他们实现这一目的。然而，发现软件缺陷固然可以保证软件的质量，但缺陷的价值不仅于此，其更大的作用是能够在软件的开发过程中起到度量作用，为其提供评估依据，协助尽早的改进过程中的问题，杜绝更多缺陷的后期产生。
　　本公司由于需要进行产品的更新换代寻找新的赢利点，着手启动新产品“易造价”的开发，内部代号“Terminator”。经过管理层以及项目组的商定，为了从源头上提高产品质量，针对新产品的研发过程开展全过程质量管理的工作。本论文选择的是一个适合当前本地环境的核心方法来帮助实现全过程质量管理。正交缺陷分类法（Orthogonal Defect Classification）（简称ODC）是一种快速的缺陷根源分析方法，论文比较了诸多分析方法的优缺点，最终选定正交缺陷分类法，其主要原因是，该方法从软件缺陷出发帮助寻找问题根源，因为测试中发现的缺陷是软件产品质量的直接体现，缺陷分析是收集质量信息很好的切入口。这些ODC方法的核心思想与产品的要求以及本地开发环境非常相符。
　　论文主要描述在易造价产品开发中ODC方法的全部应用过程，并随着项目的推进，进行不断的本地化改进工作。首先考虑ODC方法为缺陷定义的8大核心属性，经过文献和业内实例的研究，确定它们之间正交结果的作用，和本地实际情况作对比，将在易造价产品中无法客观准确反应出问题的属性进行裁剪，并将部分属性中的项目进行重新定义，以符合本地环境。其次了解到一般直接支持ODC方法的缺陷管理工具较少，而且公司正在使用的缺陷管理工具进行二次开发代价较大，因此决定通过Excel这个中间手段来进行全部ODC数据的汇总分析工作。然后对于ODC方法的实施步骤和相应的操作人员以及输出成果物进行明确定义，保证实施过程的清晰，各工作衔接和流转的顺畅。最后的分析过程分为两步，从项目管理和质量管理两个方面通过统计数据生成多种图表，再对图表进行分析得出结论。
　　ODC方法在易造价三个迭代开发的实施中，不断通过缺陷属性结合本地实际环境，制定各类分析图表反应出项目的多种情况并在过程中持续的优化改进。从项目管理的角度出发，分别制定开发和测试人员负责缺陷的影响和严重度分布图表，反应出开发和测试人员的工作质量，通过项目发展趋势图来判断当前和后续工作是否顺利。从质量管理的角度出发，使用缺陷漏测率统计，产品薄弱模块统计等图表，来反应出当前软件的质量，并做好质量风险的预估。

目录

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1 绪论

1.1本文研究背景

1.2易造价产品ODC实施背景

1.3研究目的和意义

1.4研究目标和内容

1.5本文组织结构

1.6小结

2 相关工作

2.1缺陷根源分析法

2.2定量缺陷统计模型

2.3其他缺陷分类方法的比较

2.4 ODC方法

2.5小结

3 易造价产品的设计及其ODC规划

3.1易造价产品设计

3.2 ODC实施计划

3.3小结

4 易造价产品的ODC实施方法

4.1 ODC实施角色

4.2 ODC实施步骤

4.3 ODC实施方案

4.4小结

5 易造价产品的ODC实施过程和结果分析

5.1 ODC方法的实际应用

5.2 ODC方法的实际应用总结

5.3小结

6 结论

6.1总结

6.2展望

参考文献

致谢

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