中国服务外包的区位因素及其实现模式研究——基于中国服务外包示范基地的视角

摘要

随着经济全球化的不断深化和横向发展，服务全球化快速推进，全球竞争也日趋激烈，由此促使跨国公司在寻求国内资源的同时，加大了对国际资源的利用和配置力度。在这其中，一个突出的现象是跨国公司为了降低成本、提高效率，保持企业的核心竞争力，开始把企业的非核心服务业务外包给外部专业机构来完成，从而促使了服务外包的快速发展。由于服务外包无论对发包国还是承接国的经济发展尤其是区域经济的发展具有重要影响，因此引发了各级政府和企业的高度关注。特别是，近年来在印度承接服务外包模式取得成功之后，中国政府对服务外包的发展极为重视。
　　 到目前为止，尽管国际学术界对服务外包的研究较多，一方面，大多数研究主要是从发包方角度展开的，而从接包方视角研究的论述较少。另一方面，从宏观角度进行的研究，主要集中在服务外包动因、服务外包对经济发展、就业、劳动生产率的影响等方面，而从区域层面的研究较少。
　　 本论文旨在以服务外包示范基地为落脚点，从区域层面研究和探索服务外包的发展趋势、区位因素和实现模式，进而提出促进我国服务外包发展的实现路径和对策。内容主要包括四大部分。其中，第一部分（第一、二章）为本论文的前言。主要介绍了本论文的研究背景、研究意义、国内外的研究进展、研究的主要内容和框架及研究方法与预期创新之处，从服务外包的主体概念出发，概述了服务外包内涵及分类，并对与服务外包相关的理论进行了论述。第二部分（第三章）为本论文的基础研究部分。首先分析了国际服务外包发展的总体趋势与目前承接国际服务外包的现状，然后在此基础上对中国服务外包示范基地进行了发展现状、发展模式、外包来源和行业优势研究。第三部分（第四、五、六章）为本论文的核心部分。第四章对影响服务外包区位选择的因素作主成分分析，在分析出各个基地城市发展服务外包的优势和劣势的基础上，从实证角度验证了影响跨国公司服务外包城市承接服务外包的区位因素。第五章分析和探讨了跨国公司服务外包交付模式的演变，并对主要发包国发包模式的差异作了比较分析。第六章从接包方与发包方的附属关系以及发包目的的角度出发，探讨了中国服务外包示范基地承接服务外包的实现模式。第四部分（第七章）为思路与对策部分。首先针对当前服务外包承接国的激烈竞争以及中国承接服务外包面临的瓶颈问题作了分析，然后从政府和企业两个角度提出了适合中国承接国际服务外包的总体思路和实现途径。
　　 本论文的创新之处在于从实证角度论证了影响服务外包基地城市承接国际服务外包的区位因素，并从承接方的角度分析了承接服务外包的实现模式与思路对策。