垂直型B2C电子商务网站也买网的营销战略研究

摘要

本文在运用PEST经典模型分析了也买网所面临的内部环境及市场环境,使用市场细分和定位的理论STP模型分析了也买网的市场细分及定位问题,锁定也买网的潜在市场是收入中高水平、有品味的都市白领。由于也买网的核心竞争力在于价格和服务,也买网营销手段以体验营销为独特出发点,结合市场活动和产品定位,创造了也买网独特的“会刊+海报+电话+网络+邮件+短信服务+品酒会+PSA(私人服务助理)”的立体、互动服务模式。随着中国经济的高速发展,更多的大众顾客会逐步接纳外来文化和选择国外的商品。而目前的80,90年代的消费者,已经成为网上购物的消费主体,在他们的消费行为推动下,中国的网络销售的商品零售总额不断大幅攀升。在这个具有更多选择的网络购物时代,也买网的体验营销正逢其时。多方位的服务已经为也买网积累了一部分忠实的客户群体。经典理论所提倡的4P是所有致力于市场营销研究的一个基础因素,也买网所实施的体验营销,期望结合4P理论所提倡的影响消费者的环境,来对消费者的购物行为产生影响,从而改变原有消费者的购物理念及消费价值观。当然,也买网在国内的发展也面临着一些的问题,比如消费习惯的冲突等等。
　　 本文通过对也买网的营销战略分析,希望对从事于或致力于发展垂直型B2C电子商务网站企业的发展有益处,找准市场目标,实施适合自身企业特点的营销战略和营销策略是通向成功的必由之路。

目录

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第一章 绪论

1.1 研究背景和目标

1.2 文献综述

1.3 研究方法和特点

1.4 研究框架、刨新点及不足

1.4.1 研究框架结构

1.4.2 研究创新点和不足

第二章 电子商务的发展历程及本文相关概念

2.1 电子商务的定义和模式

2.2 垂直型B2C电子商务网站的定义

2.3也买网介绍

2.4 电子商务的发展历程

2.4.1 世界电子商务的发展历程

2.4.2 中国电子商务经历的发展历程

2.5 核心概念界定

2.5.1 市场营销战略

2.5.2 市场营销策略

2.5.3 基本竞争战略与迈克尔 波特五力模型

2.5.4 市场细分的概念和理论

2.5.5 介定选择目标市场的策略理论

2.5.6 市场定位的含义及理论

2.5.7 消费者需求(Consumer Needs)

2.5.8 消费者价值理论

2.5.9 体验营销

第三章 也买网的竞争战略分析

3.1 也买网分析引言

3.2 以PEST模型分析也买网面临的战略环境

3.2.1 政治、政府及法律因素

3.2.2 经济环境

3.2.3 技术与自然环境

3.3 也买网的竞争战略选择

3.3.1 也买网面对的竞争(Competition)

3.3.2 识别竞争者

3.3.3 也买网的Swot分析

3.4 也买网的竞争战略小结

第四章 也买网营销战略分析

4.1 市场细分

4.1.1 市场细分方法

4.1.2 也买网的市场细分总结

4.2 目标市场的选择(Targeting)

4.3 市场定位(Positioning)

4.3.1 也买网的潜在竞争优势

3.3.2 也买网的相对的竞争优势

4.3.3 也买网市场定位

4.4 也买网的实效营销策略

第五章 也买网营销战略实施策略分析

5.1 消费者体验

5.2 也买网的体验式营销

5.2.1 产品体验策略

5.2.2 服务体验策略

5.2.3 互动体验策略

5.2.4 体验购物保障

5.3 也买网营销策略小结

第六章 也买网获得成功的启示

6.1 也买网成功总结

6.2 也买网成功对乖直型B2C电子商务网站的启示

参考文献:

致谢