支持企业经营过程重组的工作流建模与仿真研究

摘要

随着我国加入WTO以及市场全球化进程的不断推进,现代企业面临着更加激烈的市场竞争,为了在全球化的市场竞争中获得较大的市场份额,以提升企业的国际竞争力,现代企业的管理模式必须适应快速多变的市场规则,因此,经营过程重组就成为现代企业面临的主要问题之一。基于工作流管理技术对企业经营过程重组进行建模与仿真的研究,是当前企业经营过程重组研究的主要方向之一。 本文主要针对支持经营过程重组的工作流建模与仿真技术进行研究,本文所作的主要工作： 首先,提出了能够支持BPR仿真的BPR工作流仿真模型,其中以流程模型为核心,数据模型为其提供相应的数据支持,时间模型提供相应的时间约束,组织模型与资源模型提供仿真环境,而评价模型提供BPR仿真分析优化,通过对各模型的分析,给出各模型组成要素的形式化定义。 其次,通过对离散事件仿真方法和BPR工作流仿真的研究,将基于消息驱动机制的离散事件仿真方法与BPR工作流仿真相结合,提出了一种基于消息的BPR工作流仿真方法,结合企业实际,提出了工作流仿真的性能评价指标和工作流仿真性能综合评价方法。 最后,设计实现支持BPR的工作流仿真原形系统,描述该系统的体系结构,详细描述了业务逻辑层的主要部件、仿真执行过程以及核心类与算法。并利用支持BPR的工作流仿真原形系统,针对一个企业实际的经营过程进行建模与仿真,对仿真结果进行了分析评价。 本文的研究,对企业经营过程重组的工作流管理与评价具有十分重要的意义。

目录

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声明

第一章绪论

1.1课题研究的背景及意义

1.2企业经营过程重组概述

1.2.1经营过程重组的基本概念

1.2.2经营过程重组的实施步骤

1.3工作流管理技术概述

1.3.1工作流的基本概念

1.3.2 WFMC参考模型

1.4支持经营过程重组的工作流仿真概述

1.5本文的研究工作

第二章基于BPR面向仿真的工作流模型设计

2.1基于BPR的工作流仿真模型

2.2基于BPR的工作流流程模型设计

2.3基于BPR面向仿真的工作流相关模型设计

2.3.1数据模型设计

2.3.2时间模型设计

2.3.3资源模型设计

2.4基于BPR面向仿真的工作流组织模型与评价描述

2.4.1组织模型描述

2.4.2评价模型描述

2.4.3各模型之间的关系

2.5本章小结

第三章基于消息的BPR工作流仿真策略

3.1离散事件动态系统的基本概念及方法

3.1.1离散事件动态系统基本概念

3.1.2离散事件动态系统仿真的基本方法

3.2基于消息驱动机制的仿真策略

3.2.1基于消息驱动机制的仿真原理

3.2.2基于消息的工作流仿真方法

3.3基于消息的BPR工作流仿真设计

3.3.1工作流仿真设计原理

3.3.2工作流仿真实体设计

3.4基于消息的工作流仿真评价指标

3.4.1企业经营过程时间T

3.4.2企业经营成本C

3.4.3综合评价指标

3.5本章小结

第四章支持BPR的工作流仿真系统设计

4.1支持BPR的工作流仿真系统体系结构

4.2支持BPR的工作流仿真系统业务逻辑层设计

4.2.1仿真引擎部件

4.2.2仿真辅助部件、仿真动画显示部件以及仿真分析部件

4.3基于BPR工作流仿真过程设计

4.3.1仿真环境的设置

4.3.2仿真过程执行

4.3.3仿真结果分析分析

4.4仿真系统核心类设计及算法描述

4.4.1经营过程服务器类ProcessServer

4.4.2活动服务器ActivityServer

4.4.3基于消息的BPR工作流仿真算法

4.5基于BPR的工作流仿真系统实例验证

4.5.1实际问题描述

4.5.2实例仿真环境

4.5.3仿真结果分析

4.6本章小结

第五章总结与展望

5.1论文主要工作

5.2未来工作展望

参考文献

攻读硕士期间发表的学术论文

致谢

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